Clavier marche pas

Fermé
Cocobretagnebzh Messages postés 35 Date d'inscription mardi 28 mars 2017 Statut Membre Dernière intervention 9 avril 2017 - Modifié le 28 janv. 2018 à 20:40
pistouri Messages postés 18630 Date d'inscription dimanche 14 juin 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 22 décembre 2024 - 10 avril 2017 à 08:52
Bonsoir
la veille tout allait bien. lendemain barre espace fait plus d'espace touche point d'interrogation idem, lettre V et W et CHIFFRE 1 idem.
AIDEZ MOI!!
Merci
A voir également:

7 réponses

Utilisateur anonyme
28 mars 2017 à 22:55
Regarde dans le gestionnaire de périphériques si il y a pas un pilote à mettre à jour
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Cocobretagnebzh Messages postés 35 Date d'inscription mardi 28 mars 2017 Statut Membre Dernière intervention 9 avril 2017
29 mars 2017 à 09:38
Comment FAIRE ? Merci
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baladur13 Messages postés 47098 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 21 décembre 2024 13 500
29 mars 2017 à 09:41
Bonjour,
Voir
https://www.commentcamarche.net/faq/6767-touche-fn-bloquee-clavier-numerique
Question toutefois :
Ce problème est apparu suite à une mise à jour de Win10 ?
Le PC affecté est un Toshiba ?
Si oui voir https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-34464953-touches-echap-espace-nefonctionnent-plus#p34464978
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Cocobretagnebzh Messages postés 35 Date d'inscription mardi 28 mars 2017 Statut Membre Dernière intervention 9 avril 2017
29 mars 2017 à 10:01
Non je ne pense pas, ne sait pas, il me semble qu'il ait fait une mise à jour il n'y a pas longtemps mais de quoi ,? ?la veille marchait bien,, lendemain barre espace marche plus ni V ni W ni le chiffre 1,
PC portable samsung.
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Cocobretagnebzh Messages postés 35 Date d'inscription mardi 28 mars 2017 Statut Membre Dernière intervention 9 avril 2017 > Cocobretagnebzh Messages postés 35 Date d'inscription mardi 28 mars 2017 Statut Membre Dernière intervention 9 avril 2017
29 mars 2017 à 10:03
sur word idem
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baladur13 Messages postés 47098 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 21 décembre 2024 13 500 > Cocobretagnebzh Messages postés 35 Date d'inscription mardi 28 mars 2017 Statut Membre Dernière intervention 9 avril 2017
29 mars 2017 à 10:24
A priori la mise à jour qui a perturbé nombre de PC était une mise à jour de WIn 10
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Cocobretagnebzh Messages postés 35 Date d'inscription mardi 28 mars 2017 Statut Membre Dernière intervention 9 avril 2017 > baladur13 Messages postés 47098 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 21 décembre 2024
29 mars 2017 à 11:38
et je fais quoi .? à mise à jour il dit erreur,
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Cocobretagnebzh Messages postés 35 Date d'inscription mardi 28 mars 2017 Statut Membre Dernière intervention 9 avril 2017 > Cocobretagnebzh Messages postés 35 Date d'inscription mardi 28 mars 2017 Statut Membre Dernière intervention 9 avril 2017
29 mars 2017 à 11:39
j'étais sur windowS 10
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baladur13 Messages postés 47098 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 21 décembre 2024 13 500
29 mars 2017 à 12:01
À mise à jour, il dit erreur ?
Vous avez essayer de mettre à jour quoi ?
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Cocobretagnebzh Messages postés 35 Date d'inscription mardi 28 mars 2017 Statut Membre Dernière intervention 9 avril 2017
29 mars 2017 à 12:57
oui windows update echec mise à jour
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baladur13 Messages postés 47098 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 21 décembre 2024 13 500 > Cocobretagnebzh Messages postés 35 Date d'inscription mardi 28 mars 2017 Statut Membre Dernière intervention 9 avril 2017
Modifié le 29 mars 2017 à 13:45
Cela n'a, pour l'instant, aucun rapport avec le problème de clavier.

Raphiki50 a demandé à vérifier le gestionnaire de périphérique.
Pour l'ouvrir, clic droit sur le sigle "Windows "( en bas et à gauche de l'écran) puis clic sur "gestionnaire de périphériques".

Cela ressembla à ====>


- Y a t'il des § ou ? (dans des triangles à gauche des libéllés)

- Cliquer sur le chevron (à gauche devant Claviers) et dites ce qui apparait sous Claviers
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Cocobretagnebzh Messages postés 35 Date d'inscription mardi 28 mars 2017 Statut Membre Dernière intervention 9 avril 2017 > baladur13 Messages postés 47098 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 21 décembre 2024
30 mars 2017 à 18:03
Bonjour et merci.
Donc à gauche des libellés j'ai bien le sigle comme sur votre capture d'écran c'est à dire >
Quand je clique sur claviers il apparait::
----claviers P5/2PC/ATétendu(101/102 touches)
---périphérique clavier PIH
Voilà j'espère que cela nous fera avancer, merci de votre patience.
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baladur13 Messages postés 47098 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 21 décembre 2024 13 500 > Cocobretagnebzh Messages postés 35 Date d'inscription mardi 28 mars 2017 Statut Membre Dernière intervention 9 avril 2017
30 mars 2017 à 18:06
Le PC est un portable ou une tour ?
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Cocobretagnebzh Messages postés 35 Date d'inscription mardi 28 mars 2017 Statut Membre Dernière intervention 9 avril 2017 > baladur13 Messages postés 47098 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 21 décembre 2024
30 mars 2017 à 18:58
C'est un pc portable de marque samsung. Il a quatre ans.
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pistouri Messages postés 18630 Date d'inscription dimanche 14 juin 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 22 décembre 2024 Ambassadeur 8 428
Modifié le 5 avril 2017 à 12:54
Bonjour ,

Commences par passer une bombe à air comprimée sur le clavier sait on jamais

Pour le PC portable sors la batterie et le chargeur
Appuies 1 minute sur la touche Marche/Arrêt
Remets la batterie puis fais un essai

Essaies d 'appuyer sur F5 ou ""touche "fn + inser num"

Vérifies Windows update
Rechercher des mises à jours
Le patch tuesday est sorti

Envisager une restauration système si un point est disponible

pistouri
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Cocobretagnebzh Messages postés 35 Date d'inscription mardi 28 mars 2017 Statut Membre Dernière intervention 9 avril 2017
7 avril 2017 à 21:31
Bonjour,
Pour éteindre et rallumer mon pc je le ferais demain car viens de l'allumer.
Pour les touches, F5 et FN et inser num.......toujours pareil.
J'ai fait mise à jour windows update et c'est noté mise à jour cumulative windows 10 version 1607 pour ordi x4. Puis à mise à jour est noté 0%. Donc je suppose que ça ne se fait pas ?
Qu'est ce que le patch tuesday ? je suis novice en la matière, donc bien expliquer la ou les procédures quand ça commence à être hard ;-)
Merci de vos conseils.
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pistouri Messages postés 18630 Date d'inscription dimanche 14 juin 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 22 décembre 2024 Ambassadeur 8 428
8 avril 2017 à 10:18
Bonjour ,

Patch tuesday--► c 'est les mises à jour Microsoft du 2 Mardi du mois
Donc tous les mois Microsoft propose des mises à jour via Windows update

As tu des mises à jour en attente ou en échec ?

Sinon reprends la procédure pour le pilote clavier

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-34464953-touches-echap-espace-nefonctionnent-plus#p34464978

en résumé
enregistre le pilote
c 'est une archive
installes 7 ZIP
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/2197-7-zip/

Désinstalles le pilote clavier dans le gestionnaire des périphériques
Éteins le PC
Redémarre le PC
Clic droit sur l'archive --► extraire vers Synaptics v1.......
ouvres --► Synaptic v 19 0
installes le setup .exe

si tu n 'y arrives pas avec 7 ZIP installes Winrar

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24097-winrar/

une fois installé
Clic droit sur l'archive --► extraire vers Synaptics v1.......
ouvres --► Synaptic v 19 0
installes le setup .exe

images avec Winrar

1/ l 'archive enregistrée


2/ extraire l 'archive vers Synaptics...



3/ ouvres le dossier Synaptics_v19_0_19_1__C__x86-x64__Win10__Signed__MS_Win10_UXUI_PS2_SMbus


4/ installes le setup



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Cocobretagnebzh Messages postés 35 Date d'inscription mardi 28 mars 2017 Statut Membre Dernière intervention 9 avril 2017
9 avril 2017 à 10:06
Bonjour , avant hier la mise à jour windows 10 version 1607 a été effectuée et réussie.
En faisant ce que vous m'expliquez plus haut mon ordi ne risque rien ? car si défaut du clavier, je ne voudrais pas empirer la chose, car je serais vraiment dans la mouise si c'était pire. Je ne doute pas de vos conseils mais je veux être sûre car novice, merci.
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Cocobretagnebzh Messages postés 35 Date d'inscription mardi 28 mars 2017 Statut Membre Dernière intervention 9 avril 2017 > Cocobretagnebzh Messages postés 35 Date d'inscription mardi 28 mars 2017 Statut Membre Dernière intervention 9 avril 2017
9 avril 2017 à 10:10
Dans téléchargement j'ai déjà téléchargé synaptics 19 , Baladur 13 me l'avait suggéré, mais n'ai pas continué la procédure, je lui avais demandé si risque et m'avait répondu avoir atteint ses limites et allait se renseigner, donc c'est pour cela que je vous demande la même chose. Moi c'est un pc portable samsung non Toshiba, est ce que cela a une importance ? merci. Bon dimanche.
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pistouri Messages postés 18630 Date d'inscription dimanche 14 juin 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 22 décembre 2024 Ambassadeur 8 428
9 avril 2017 à 10:36
Bonjour ,

Créer un point de restauration avant d 'essayer le pilote

Info pour les Drivers 19.0 pour les pavés tactiles Synaptics et Windows 10

Explication ici
2 sortes de pilotes

Drivers Synaptics Gesture Suite 19.0.19.1 pour touchpads PS/2 et SMBus
Drivers Synaptics Gesture Suite 19.0.19.1 pour touchpads I2C


C 'est le 1 que tu dois essayé
Tu le retrouve sur cette page

Autre info
Pendant les mises à jour importante Windows installes aussi des pilotes, d 'ou
parfois des dysfonctionnements comme dans ton cas

Un réglage est possible pour éviter l 'installation des pilotes , car il vaut mieux les télécharger depuis le site constructeur

Une possibilité de revenir à la version précédente du pilote depuis le gestionnaire des périphériques

Le fait de désinstaller un pilote Windows installera un pilote générique si tu fais Windows Update

Alors tu peut essayer sans faire Windows Update le pilote que l 'on te propose

PS: Désactiver les mises à jour du pilote

Clic droit sur Ce-PC → Propriété→Paramètres système avancé→ matériel→
Paramètres d 'installation des périphériques→cocher Non (votre appareil ne peut pas fonctionner comme attendu) puis enregistrer les modifications

Le probléme à des chance de se reproduire si tu fais la mise à jour Windows Créator 1703 prévu le 11 Avril (2h00 à installé)
Je l 'ai signalé ici

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Cocobretagnebzh Messages postés 35 Date d'inscription mardi 28 mars 2017 Statut Membre Dernière intervention 9 avril 2017
9 avril 2017 à 20:59
Bonsoir, donc je m'emmêle un peu, par rapport à ce que vous avez noté plus haut le 8 avril, moi j'ai téléchargé le sypnatics mais du coup je fais quoi , je désinstalle et recommence tout à zéro comme vous le notez le 8 avril dans l'ordre ?
Dernier message vous parlez d'un point de restauration ? comment je fais cela ? ou je ne m'occupe plus du message du 8 et je fais ce que vous dites le 9 ?
Bref je ne sais plus par où il faut que je commence, désolée, il va falloir être patient.
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pistouri Messages postés 18630 Date d'inscription dimanche 14 juin 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 22 décembre 2024 Ambassadeur 8 428
10 avril 2017 à 08:52
Bonjour ,

Créer un point de restauration
dans le champs de recherche Cortana (ou clic droit sur le bureau puis Rechercher) tape--► restauration
Clic sur créer un point de restauration

Par la suite tu désinstalles le pilote du clavier dans le gestionnaire des périphériques et tu installes le pilote proposé
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