Clavier marche pas
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Cocobretagnebzh
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A voir également:
- Clavier marche pas
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28 mars 2017 à 22:55
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Regarde dans le gestionnaire de périphériques si il y a pas un pilote à mettre à jour
baladur13
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Bonjour,
Voir
https://www.commentcamarche.net/faq/6767-touche-fn-bloquee-clavier-numerique
Question toutefois :
Ce problème est apparu suite à une mise à jour de Win10 ?
Le PC affecté est un Toshiba ?
Si oui voir https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-34464953-touches-echap-espace-nefonctionnent-plus#p34464978
Voir
https://www.commentcamarche.net/faq/6767-touche-fn-bloquee-clavier-numerique
Question toutefois :
Ce problème est apparu suite à une mise à jour de Win10 ?
Le PC affecté est un Toshiba ?
Si oui voir https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-34464953-touches-echap-espace-nefonctionnent-plus#p34464978
Cocobretagnebzh
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29 mars 2017 à 10:01
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Non je ne pense pas, ne sait pas, il me semble qu'il ait fait une mise à jour il n'y a pas longtemps mais de quoi ,? ?la veille marchait bien,, lendemain barre espace marche plus ni V ni W ni le chiffre 1,
PC portable samsung.
PC portable samsung.
Cocobretagnebzh
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sur word idem
baladur13
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29 mars 2017 à 10:24
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A priori la mise à jour qui a perturbé nombre de PC était une mise à jour de WIn 10
Cocobretagnebzh
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et je fais quoi .? à mise à jour il dit erreur,
Cocobretagnebzh
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j'étais sur windowS 10
baladur13
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À mise à jour, il dit erreur ?
Vous avez essayer de mettre à jour quoi ?
Vous avez essayer de mettre à jour quoi ?
Cocobretagnebzh
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29 mars 2017 à 12:57
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oui windows update echec mise à jour
baladur13
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Modifié le 29 mars 2017 à 13:45
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Cela n'a, pour l'instant, aucun rapport avec le problème de clavier.
Raphiki50 a demandé à vérifier le gestionnaire de périphérique.
Pour l'ouvrir, clic droit sur le sigle "Windows "( en bas et à gauche de l'écran) puis clic sur "gestionnaire de périphériques".
Cela ressembla à ====>
- Y a t'il des § ou ? (dans des triangles à gauche des libéllés)
- Cliquer sur le chevron (à gauche devant Claviers) et dites ce qui apparait sous Claviers
Raphiki50 a demandé à vérifier le gestionnaire de périphérique.
Pour l'ouvrir, clic droit sur le sigle "Windows "( en bas et à gauche de l'écran) puis clic sur "gestionnaire de périphériques".
Cela ressembla à ====>
- Y a t'il des § ou ? (dans des triangles à gauche des libéllés)
- Cliquer sur le chevron (à gauche devant Claviers) et dites ce qui apparait sous Claviers
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30 mars 2017 à 18:03
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Bonjour et merci.
Donc à gauche des libellés j'ai bien le sigle comme sur votre capture d'écran c'est à dire >
Quand je clique sur claviers il apparait::
----claviers P5/2PC/ATétendu(101/102 touches)
---périphérique clavier PIH
Voilà j'espère que cela nous fera avancer, merci de votre patience.
Donc à gauche des libellés j'ai bien le sigle comme sur votre capture d'écran c'est à dire >
Quand je clique sur claviers il apparait::
----claviers P5/2PC/ATétendu(101/102 touches)
---périphérique clavier PIH
Voilà j'espère que cela nous fera avancer, merci de votre patience.
baladur13
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30 mars 2017 à 18:06
30 mars 2017 à 18:06
Le PC est un portable ou une tour ?
Cocobretagnebzh
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30 mars 2017 à 18:58
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C'est un pc portable de marque samsung. Il a quatre ans.
pistouri
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Modifié le 5 avril 2017 à 12:54
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Bonjour ,
Commences par passer une bombe à air comprimée sur le clavier sait on jamais
Pour le PC portable sors la batterie et le chargeur
Appuies 1 minute sur la touche Marche/Arrêt
Remets la batterie puis fais un essai
Essaies d 'appuyer sur F5 ou ""touche "fn + inser num"
Vérifies Windows update
Rechercher des mises à jours
Le patch tuesday est sorti
Envisager une restauration système si un point est disponible
pistouri
Commences par passer une bombe à air comprimée sur le clavier sait on jamais
Pour le PC portable sors la batterie et le chargeur
Appuies 1 minute sur la touche Marche/Arrêt
Remets la batterie puis fais un essai
Essaies d 'appuyer sur F5 ou ""touche "fn + inser num"
Vérifies Windows update
Rechercher des mises à jours
Le patch tuesday est sorti
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pistouri
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9 avril 2017
7 avril 2017 à 21:31
7 avril 2017 à 21:31
Bonjour,
Pour éteindre et rallumer mon pc je le ferais demain car viens de l'allumer.
Pour les touches, F5 et FN et inser num.......toujours pareil.
J'ai fait mise à jour windows update et c'est noté mise à jour cumulative windows 10 version 1607 pour ordi x4. Puis à mise à jour est noté 0%. Donc je suppose que ça ne se fait pas ?
Qu'est ce que le patch tuesday ? je suis novice en la matière, donc bien expliquer la ou les procédures quand ça commence à être hard ;-)
Merci de vos conseils.
Pour éteindre et rallumer mon pc je le ferais demain car viens de l'allumer.
Pour les touches, F5 et FN et inser num.......toujours pareil.
J'ai fait mise à jour windows update et c'est noté mise à jour cumulative windows 10 version 1607 pour ordi x4. Puis à mise à jour est noté 0%. Donc je suppose que ça ne se fait pas ?
Qu'est ce que le patch tuesday ? je suis novice en la matière, donc bien expliquer la ou les procédures quand ça commence à être hard ;-)
Merci de vos conseils.
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8 avril 2017 à 10:18
8 avril 2017 à 10:18
Bonjour ,
Patch tuesday--► c 'est les mises à jour Microsoft du 2 Mardi du mois
Donc tous les mois Microsoft propose des mises à jour via Windows update
As tu des mises à jour en attente ou en échec ?
Sinon reprends la procédure pour le pilote clavier
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-34464953-touches-echap-espace-nefonctionnent-plus#p34464978
en résumé
enregistre le pilote
c 'est une archive
installes 7 ZIP
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/2197-7-zip/
Désinstalles le pilote clavier dans le gestionnaire des périphériques
Éteins le PC
Redémarre le PC
Clic droit sur l'archive --► extraire vers Synaptics v1.......
ouvres --► Synaptic v 19 0
installes le setup .exe
si tu n 'y arrives pas avec 7 ZIP installes Winrar
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24097-winrar/
une fois installé
Clic droit sur l'archive --► extraire vers Synaptics v1.......
ouvres --► Synaptic v 19 0
installes le setup .exe
images avec Winrar
1/ l 'archive enregistrée
2/ extraire l 'archive vers Synaptics...
3/ ouvres le dossier Synaptics_v19_0_19_1__C__x86-x64__Win10__Signed__MS_Win10_UXUI_PS2_SMbus
4/ installes le setup
Patch tuesday--► c 'est les mises à jour Microsoft du 2 Mardi du mois
Donc tous les mois Microsoft propose des mises à jour via Windows update
As tu des mises à jour en attente ou en échec ?
Sinon reprends la procédure pour le pilote clavier
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-34464953-touches-echap-espace-nefonctionnent-plus#p34464978
en résumé
enregistre le pilote
c 'est une archive
installes 7 ZIP
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/2197-7-zip/
Désinstalles le pilote clavier dans le gestionnaire des périphériques
Éteins le PC
Redémarre le PC
Clic droit sur l'archive --► extraire vers Synaptics v1.......
ouvres --► Synaptic v 19 0
installes le setup .exe
si tu n 'y arrives pas avec 7 ZIP installes Winrar
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24097-winrar/
une fois installé
Clic droit sur l'archive --► extraire vers Synaptics v1.......
ouvres --► Synaptic v 19 0
installes le setup .exe
images avec Winrar
1/ l 'archive enregistrée
2/ extraire l 'archive vers Synaptics...
3/ ouvres le dossier Synaptics_v19_0_19_1__C__x86-x64__Win10__Signed__MS_Win10_UXUI_PS2_SMbus
4/ installes le setup
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9 avril 2017 à 10:06
9 avril 2017 à 10:06
Bonjour , avant hier la mise à jour windows 10 version 1607 a été effectuée et réussie.
En faisant ce que vous m'expliquez plus haut mon ordi ne risque rien ? car si défaut du clavier, je ne voudrais pas empirer la chose, car je serais vraiment dans la mouise si c'était pire. Je ne doute pas de vos conseils mais je veux être sûre car novice, merci.
En faisant ce que vous m'expliquez plus haut mon ordi ne risque rien ? car si défaut du clavier, je ne voudrais pas empirer la chose, car je serais vraiment dans la mouise si c'était pire. Je ne doute pas de vos conseils mais je veux être sûre car novice, merci.
Cocobretagnebzh
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9 avril 2017 à 10:10
9 avril 2017 à 10:10
Dans téléchargement j'ai déjà téléchargé synaptics 19 , Baladur 13 me l'avait suggéré, mais n'ai pas continué la procédure, je lui avais demandé si risque et m'avait répondu avoir atteint ses limites et allait se renseigner, donc c'est pour cela que je vous demande la même chose. Moi c'est un pc portable samsung non Toshiba, est ce que cela a une importance ? merci. Bon dimanche.
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9 avril 2017 à 10:36
9 avril 2017 à 10:36
Bonjour ,
Créer un point de restauration avant d 'essayer le pilote
Info pour les Drivers 19.0 pour les pavés tactiles Synaptics et Windows 10
Explication ici
2 sortes de pilotes
C 'est le 1 que tu dois essayé
Tu le retrouve sur cette page
Autre info
Pendant les mises à jour importante Windows installes aussi des pilotes, d 'ou
parfois des dysfonctionnements comme dans ton cas
Un réglage est possible pour éviter l 'installation des pilotes , car il vaut mieux les télécharger depuis le site constructeur
Une possibilité de revenir à la version précédente du pilote depuis le gestionnaire des périphériques
Le fait de désinstaller un pilote Windows installera un pilote générique si tu fais Windows Update
Alors tu peut essayer sans faire Windows Update le pilote que l 'on te propose
PS: Désactiver les mises à jour du pilote
Clic droit sur Ce-PC → Propriété→Paramètres système avancé→ matériel→
Paramètres d 'installation des périphériques→cocher Non (votre appareil ne peut pas fonctionner comme attendu) puis enregistrer les modifications
Le probléme à des chance de se reproduire si tu fais la mise à jour Windows Créator 1703 prévu le 11 Avril (2h00 à installé)
Je l 'ai signalé ici
Créer un point de restauration avant d 'essayer le pilote
Info pour les Drivers 19.0 pour les pavés tactiles Synaptics et Windows 10
Explication ici
2 sortes de pilotes
Drivers Synaptics Gesture Suite 19.0.19.1 pour touchpads PS/2 et SMBus
Drivers Synaptics Gesture Suite 19.0.19.1 pour touchpads I2C
C 'est le 1 que tu dois essayé
Tu le retrouve sur cette page
Autre info
Pendant les mises à jour importante Windows installes aussi des pilotes, d 'ou
parfois des dysfonctionnements comme dans ton cas
Un réglage est possible pour éviter l 'installation des pilotes , car il vaut mieux les télécharger depuis le site constructeur
Une possibilité de revenir à la version précédente du pilote depuis le gestionnaire des périphériques
Le fait de désinstaller un pilote Windows installera un pilote générique si tu fais Windows Update
Alors tu peut essayer sans faire Windows Update le pilote que l 'on te propose
PS: Désactiver les mises à jour du pilote
Clic droit sur Ce-PC → Propriété→Paramètres système avancé→ matériel→
Paramètres d 'installation des périphériques→cocher Non (votre appareil ne peut pas fonctionner comme attendu) puis enregistrer les modifications
Le probléme à des chance de se reproduire si tu fais la mise à jour Windows Créator 1703 prévu le 11 Avril (2h00 à installé)
Je l 'ai signalé ici
Cocobretagnebzh
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9 avril 2017
9 avril 2017 à 20:59
9 avril 2017 à 20:59
Bonsoir, donc je m'emmêle un peu, par rapport à ce que vous avez noté plus haut le 8 avril, moi j'ai téléchargé le sypnatics mais du coup je fais quoi , je désinstalle et recommence tout à zéro comme vous le notez le 8 avril dans l'ordre ?
Dernier message vous parlez d'un point de restauration ? comment je fais cela ? ou je ne m'occupe plus du message du 8 et je fais ce que vous dites le 9 ?
Bref je ne sais plus par où il faut que je commence, désolée, il va falloir être patient.
Dernier message vous parlez d'un point de restauration ? comment je fais cela ? ou je ne m'occupe plus du message du 8 et je fais ce que vous dites le 9 ?
Bref je ne sais plus par où il faut que je commence, désolée, il va falloir être patient.
pistouri
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10 avril 2017 à 08:52
10 avril 2017 à 08:52
Bonjour ,
Créer un point de restauration
dans le champs de recherche Cortana (ou clic droit sur le bureau puis Rechercher) tape--► restauration
Clic sur créer un point de restauration
Par la suite tu désinstalles le pilote du clavier dans le gestionnaire des périphériques et tu installes le pilote proposé
Créer un point de restauration
dans le champs de recherche Cortana (ou clic droit sur le bureau puis Rechercher) tape--► restauration
Clic sur créer un point de restauration
Par la suite tu désinstalles le pilote du clavier dans le gestionnaire des périphériques et tu installes le pilote proposé
29 mars 2017 à 09:38