Restauration I phone

oli21 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
fred.ml Messages postés 18074 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour à tous,
J'ai fait une restauration I phone sur une mauvaise sauvegarde à partir d'I tunes.
En effet cette sauvegarde concerne un ancien appareil d'une amie et cette personne n'a plus ces codes I cloud donc je ne peux pas effacer l'appareil.
Puis-je faire une nouvelle restauration sur le bon compte, qui écrasera la première et débloquera la situation?
Merci d'avance pour votre aide et vos réponses.
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1 réponse

fred.ml Messages postés 18074 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 118
 
Bonjour, première chose à savoir, si un iPhone est lié à un compte Apple/iCloud ( Option Localiser de iCloud activé) aucune restauration de sauvegarde iTunes règlera le problème car le compte lié à l'appareil est stocké chez Apple et pas dans la sauvegarde iTunes. Là ou votre post m'étonne c'est qu'après une restauration de l'iPhone avec iTunes, au redémarrage de l'iPhone, il faut le configurer et donc renseigner le bon compte Apple afin que Apple active l'iPhone à distance. Votre post n'est pas clair.
SI vous voulez tenter de restaurer la bonne sauvegarde iTunes c'est simple, il faut éteindre l'iPhone, appuyez sur le bouton Home et branchez le câble à iTunes, attendez que l'iPhone s'allume et affiche le logo iTunes + câble puis relâché le bouton Home, iTunes détectera l'iPhone et proposera de le restaurer, suivez la procédure, puis iTunes vous proposera de restaurer une sauvegarde, choisissez la votre...
Par contre si l'iPhone est protégé par un compte Apple/iCloud il faudra renseigner le bon compte lord de la configuration de l'ipohne.


Fred.ml
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oli21 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci pour votre réponse.
Il s'agit d'un nouvel appareil 6s.
j'essayerai ce soir
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fred.ml Messages postés 18074 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 118 > oli21 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Re, iPhone acheté neuf?
D'occasion ?
Reconditionné?
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oli21 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Reconditionné à neuf.
Etat impeccable
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fred.ml Messages postés 18074 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 118 > oli21 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ok, faut espérer que l'iPhone soit bien "libre" pas lié à un compte Apple.
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