connection internet impossible Résolu/Fermé

Question

Bonjour,
depuis que j'ai windows 10 je n'ai que des problèmes avec ma connection internet en wifi. A chaque fois que je suis connecté, windows perd le contact avec ma clé wifi, je suis obligé à chaque fois de passer par le gestionnaire de périphérique, de désactiver la carte et de la réactiver. Depuis plusieurs jours, impossible de me connecter. La bête m'écrit: "WIFI 4 n'a  pas de configuration IP valide"???????????????????
D'où est-ce que cela peut venir? Jen'ai aucune idée.
merci de votre assistance.

Cordialement

exla · Answer

Bonsoir,

lisez ça.

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-22897209-connexion-wifi-limitee-adresse-ip-non-valide#33

arith58 · Answer

Bonjour,
j'ai tout essayé pour ce qui est marque grâce à ce lien, mais rien n'y fait, toujours le même message: pas de configuration IP valide.
Ça devient très ch....
Que faire?

Cordialement

arith58 · Answer

Bonjour,

le premier lien indiqué est pour windows XP. Est-ce la même chose pour windows 10?

Merci

Cordialement

bupwen · Answer

Salut  arith58,

Lorsque tu ouvres le navigateur internet, vois-tu un message d'erreur comme sur l'image ci-dessous?

arith58 · Answer

Bonsoir, oui quand je passe par Mozilla j'ai ça qui est écrit avec possibilité d'exécuter les diagnostic réseau de windows, avec toujours la même réponse, Wi Fi 2 n'a pas de configuration IP valide
Cordialement

arith58 · Answer

Bonsoir, 
je précise que j'ai un autre ordinateur sous XP et internet fonctionne très bien, en wifi.
Cortdialement

bupwen · Answer

Rends-toi sur le lien ci-dessous pour téléchatger le pilote de la clé wi-fi:

https://www.tp-link.com/fr/support/download/tl-wn823n/#Driver

Prends bien celui que tu vois sur l'image ci-dessous c'est le dernier tout en bas de la page web:



C'est un fichier .zip que tu dois extraire.

Ensuite tu cliques sur le setup.exe pour l'installer.

Après redémarres le PC, puis réessayes la clé wi-fi. 
 
 
“Dans la vie, mieux vaut s'attendre au pire.” (De Harlan Coben)

arith58 · Answer

La Cle Est neuve je viens de l'installer avec le cd fourni et le driver qui VA bien.
Cordialement

bupwen · Answer

Ok si tu as le CD ça doit être le pilote! :)

Donc assures-toi d'être connecter au réseau WI-FI que tu souhaites utiliser.

Ensuite ouvres une invite de commande en tant qu'administrateur, puis copies et colles les commandes suivantes une à une et valides par «Entrée» après chaque commande:

ipconfig /flushdns

ipconfig /release

ipconfig /renew

Puis redémarres le PC et si le problème est là.

arith58 · Answer

Bonsoir,

quand je tape les deux premiers ipconfig, tout va bien, arrivé à ipconfig /renew, après "entrée" il est écrit :
aucune opération ne peut être effectuée sur Connexion au réseau local*10 lorsque son média est déconnecté

Ça te dit quelque chose?
Cordialement

arith58 · Answer

Ben ce ne fonctionne toujours pas, après redémarrage de l'ordinateur

arith58 · Answer

Bonsoir à tous,

ma clé SAGEM fonctionnait très bien. Jusqu'à ce que mes ennuis commencent, elle fonctionnait toujours très bien. J'ai décidé de la changer car elle était vieille de 10 ans et les nouvelles clés sont plus performantes.
La nouvelle est reconnue puisque présente dans le gestionnaire de périphériques.

Je l'ai installée sur mon autre PC, elle fonctionne très bien. Comme c'est dit, c'est un problème entre windows 10 et ma live box

Cordialement

bupwen · Answer

Peux-tu regarder dans le gestionnaire de périphérique.

 1 - Si tu vois une flèche noir sur la carte réseau c'est qu'elle est désactiver comme pour les deux cartes Avast et Qualcomm sur l'image ci-dessous:

 

Dans ce cas pour l'activer fais cliques droit dessus et «Activer»

2 - Sinon si c'est un triangle avec un point d'exclamation jaune, c'est qu'il y a un problème avec le pilote.  

“Dans la vie, mieux vaut s'attendre au pire.” (De Harlan Coben)

arith58 · Answer

C'est Orange.
Tout Est ok Dans le gestionnaire

bupwen · Answer

Essayes cette solution proposée par Phildur sur le lien suivant:
https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Livebox-Play-et-Windows-10/td-p/651436/page/2


"Vu que tu as une prise Ethernet essaye, tout en restant sous W10 de te connecter à ta box avec un cable Ethernet. Une fois que ta connexion Etherent sera opérationnelle, (Vérifie que tu peux surfer) et pas avant continue par la procédure suivante :
 
Crée un point de restauration système.
Supprime le pilote de la carte wifi du PC et fait un arret complet de la machine.
Redémarre là.
 
Après une telle séquence ton PC devrait redémarrer et W10 pourra mettre ton pilote réseau sans fil en utilisant ta connexion Ethernet.
Ta carte réseau sans fil devrait être reconnue."

gugu01 · Answer

arith58 essai ceci :

1 > fait " oublier " sur toutes tes connection wifi .
      ( par la suite tu te branche en ethernet )

2 > accéder a l interface de ton modem et tu change le nom de ton réseau (SSID ) et le canal de diffusion si le signal est faible .
Pour livebox play ( si autre box, adapter la methode ou redemande)
https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/piloter-et-parametrer-votre-materiel/le-parametrage-avance-reseau-nat-pat-ip/creer-un-reseau-local-a-votre-domicile/livebox-play-modifier-le-nom-du-reseau-wifi-ssid-_64578-65421

3 > redémarrer > connexion tu choisie ton réseau > tu fais connecté et tu entre la clé de sécurité .

 
Après avoir trouvé une solution penser a mettre votre topic en RÉSOLU.
De même que donner un retour de votre part, c'est toujours sympa vis a vis de ceux qui vous ont aidé  ...MERCI !!! :-)

arith58 · Answer

Merci a tous, j'essayerai tout ca demain, Il se fait tard.
Cordialement

arith58 · Answer

Bonjour, cable Ethernet branche, le message Est : Etthernet pas de configuration IP valide

kaneagle · Answer

Bonjour,

As-tu essayé ces 6 commandes en ligne de commandes ?

Fais touche Windows + X
Sélectionne --> invite de commandes (admin) et valide

Tape ces 6 commandes et enter à chaque:
netsh winsock reset
netsh winhttp reset proxy
netsh winhttp reset tracing
netsh winsock reset catalog
netsh int ipv4 reset catalog
netsh int ipv6 reset catalog

Redémarre le pc.

arith58 · Answer

Quand je regards les proprietes de la carte reseau, a evenements, information, Il Est ecrit: Le peripherique \VEN_8086£DEV_1503£SUBSYS_80001025£REV_05\3£11583659£0£C8 necessite que l'installation soit poursuivie.

kaneagle · Answer

As-tu bien choisis l'invite de commandes (admin) ?

arith58 · Answer

Ca y est j'ai réussi tes 6 commandes, j'ai redémarré l'ordi, mais toujours pareil, réseau non identifie, pas d'internet.Je suis en ethernet.

kaneagle · Answer

As-tu désactivé l'antivirus temporairement pour un test ? 
 
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

kaneagle · Answer

Si le problème est récent, fais une restauration du système et choisis une date antérieure au problème.

Touche Windows + R
Tape --> rstrui.exe et OK.

arith58 · Answer

Bon, ça continue, la restauration du système n' a pas été possible à partir du point de restauration:
 Source AppxStaging 
Destination %Programfiles%\WindowsApps 
erreur (0x80070091)

kaneagle · Answer

Ferme le pc.
Débranche le modem et routeur du secteur mural
Attend quelques minutes
Rebranche le modem et routeur dans le secteur mural
Attend que les led soient tous allumés
Démarre le pc.

bupwen · Answer

Bonsoir,

Copies et colles la commande suivante dans une invite de commande en tant qu'administrateur et valides par «Entrée»:

SFC /SCANNOW

C'est pour vérifier s'il y a pas des erreurs dans les fichiers système.

Durée: environ une vingtaine de minutes.

Et à la fin il y aura un message dans la console pour dire si SFC (System File Checker) a trouvé des erreurs ou pas.

_______________________________________________________________

(Cette partie n'est à prendre en compte que si SFC a trouvé des erreurs )


S'il y a des erreurs, alors copies et colles la commande suivante et valides par «Entrée»:

DISM /online /cleanup-image /checkhealth

Durée: environ une vingtaine de minutes.

A la fin il y aura un autre message pour dire si le magasin de composants est réparable ou non.

1-Si le magasin de composant est réparable, alors copies et colles la commande suivante et valides par «Entrée»: 


DISM /online /cleanup-image /restorehealth

Durée: environ une vingtaine de minutes

2-Sinon si le magasin de composant n'est réparable, alors il faudrait peut être envisager une réinstallation de Windows.

Tiens nous au courant!

arith58 · Answer

Bonjour,
Le scannow Est impossible, Il Est ecrit: La protection des resources windows n'a pas reussi a demarrer le service de reparation!!!!!!!!

arith58 · Answer

voici les liens des photos d'écran suite à des ipconfig
1) ethernet https://nsa37.casimages.com/img/2017/04/01/170401105247308904.jpg

2) WIFI [URL=http://www.casimages.com/i/170401105539298764.jpg.html][IMG]http://nsa37.casimages.com/img/2017/04/01/170401105539298764.jpg[/IMG][/URL]

3) gestionnaire de peripheriques:https://nsa38.casimages.com/img/2017/04/01/17040111082235828.jpg

Si cela peut aider.

Cordialement

arith58 · Answer

le bon lien pour wifi, désolé:https://nsa38.casimages.com/img/2017/04/01/170401111034556287.jpg

gugu01 · Answer

Bonjour, 

Essai ceci depuis un de tes autres pc :
(Ca coûte rien d essayer , mise a part que tu devra , reconnecter tes autres pc)

 1 > fait " oublier " sur toutes tes connection, et ce sur le pc qui pose problème.
Explication suivre , jusque a l étape 5 de se lien:
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/depanner/probleme-de-connexion/pas-de-connexion/windows-10/windows-10-supprimer-et-recreer-la-connexion-wifi_201301-745415
 
Pour la suite tu te branche en ethernet, sur un autre pc qui as l ethernet qui fonctionne. 

2 > accéder a l interface de ton modem et tu change le nom de ton réseau (SSID ) et le canal de diffusion si le signal est faible . 
Pour livebox play ( si autre box, adapter la méthode ou redemande) 
https://assistance.orange.fr/ 

3 > redémarrer > connexion tu choisie ton réseau > tu fais connecté et tu entre la clé de sécurité . 

 
Après avoir trouvé une solution penser a mettre votre topic en RÉSOLU.
De même que donner un retour de votre part, c'est toujours sympa vis a vis de ceux qui vous ont aidé  ...MERCI !!! :-)

arith58 · Answer

Bonjour,

tu as surement remarqué, je suis un cancre en informatique, mais plein de bonne volonté.
1)Comment et ou fait-on "oublier" sur toutes les connections?
2)Comment  accéder a l interface de mon modem (et c'est quoi le modem?)?

kaneagle · Answer

As-tu fais un reset du modem comme proposé ?
Regarde le --> message 45

arith58 · Answer

Bonjour,
oui j'ai fait un reset de la box mais ça n'a rien donné.
J'ai changé le nom de la box SSID comme indiqué, mais ça ne fonctionne toujours pas...................

kaneagle · Answer

As-tu désactivé l'antivirus temporairement pour un test ?

arith58 · Answer

oui, j'ai désactivé l'antivirus

kaneagle · Answer

Peut-être vérifier s'il y a de progarmmes parasites d'installés ?
Télécharge -->  AdwCleaner
et met-le sur le bureau.

Lance-le
Clique sur --> Analyser
Quand le scan sera terminé
Clique sur --> Nettoyer

Redémarre le pc
Copie le rapport  --> AdwCleaner[C0].txt
Héberge le rapport sur le site --> http://pjjoint.malekal.com/ 
Donne le lien pour consultation dans ton prochain message.

arith58 · Answer

J'ai déjà AWWCLEANER, et je le lance une fois par mois sur mon pc.
Je vais le relancer et passer le rapport.

Cordialement

bupwen · Answer

Bonjour,

Ton problème semble venir de Windows, il faut le réinitialiser.

Pour le réinitialiser sans perdre tes logiciels, il faut une image ISO.

As-tu déjà une image ISO Windows 10?

Sinon tu peux télécharger l'image ISO ici:

https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10ISO/

 
Si t'as des question n'hésites pas!

arith58 · Answer

bonsoir, le lien pour le rapport adwcleaner est:
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170401_k5e15h9l5q15

kaneagle · Answer

Télécharge et installe --> MalwareBytes

Lance-le en tant qu'administrateur
Va dans paramètres
Onglet Mon compte
Décoche la case --> Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium 
Met-le à jour
Analyser maintenant 
Après le scan                
Si positif, clique sur --> Tout mettre en quarantaine 
Redémarre le pc.

Relance MalwareBytes
Va dans Comptes-rendu
Ouvre le Compte-rendu d'analyse
Copie le rapport
Héberge le rapport sur le site --> http://pjjoint.malekal.com/ 
Donne le lien pour consultation dans ton prochain message.

arith58 · Answer

Bonsoir à tous

C'est résolu!!!!!!!!!!!!!!

Un grand merci à tous pour votre patience, votre coopération efficace, votre gentillesse et votre disponibilité.
En fait j'ai téléchargé l'image windows 10, j'ai lancé l'application qui n'en est qu' a 25%, et la connexion est déjà revenue. Je viens de surfer et ça fonctionne, je suis très heureux et ne sais pas comment vous remercier.

Bien cordialement

arith58 · Answer

Oui renitialisation de windows, qui s'est plantee, mais internet fonctionne.

kaneagle · Answer

Si tout est correct, met le sujet résolu.

Connection internet impossible

44 réponses

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