Connection internet impossible

Résolu
arith58 Messages postés 36 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 arith58 -
Bonjour,
depuis que j'ai windows 10 je n'ai que des problèmes avec ma connection internet en wifi. A chaque fois que je suis connecté, windows perd le contact avec ma clé wifi, je suis obligé à chaque fois de passer par le gestionnaire de périphérique, de désactiver la carte et de la réactiver. Depuis plusieurs jours, impossible de me connecter. La bête m'écrit: "WIFI 4 n'a pas de configuration IP valide"???????????????????
D'où est-ce que cela peut venir? Jen'ai aucune idée.
merci de votre assistance.

Cordialement
A voir également:

44 réponses

kaneagle Messages postés 86509 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
As-tu bien choisis l'invite de commandes (admin) ?
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arith58
 
Ca y est j'ai réussi tes 6 commandes, j'ai redémarré l'ordi, mais toujours pareil, réseau non identifie, pas d'internet.Je suis en ethernet.
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kaneagle Messages postés 86509 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
As-tu désactivé l'antivirus temporairement pour un test ?

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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kaneagle Messages postés 86509 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
Si le problème est récent, fais une restauration du système et choisis une date antérieure au problème.

Touche Windows + R
Tape --> rstrui.exe et OK.
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arith58 Messages postés 36 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Je viens de lancer la restauration, mais je n'ai pas le choix de la date, il met 29/03/2017, le problème est antérieur a cette date. On verra bien
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arith58 Messages postés 36 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Bon, ça continue, la restauration du système n' a pas été possible à partir du point de restauration:
Source AppxStaging
Destination %Programfiles%\WindowsApps
erreur (0x80070091)
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kaneagle Messages postés 86509 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
Ferme le pc.
Débranche le modem et routeur du secteur mural
Attend quelques minutes
Rebranche le modem et routeur dans le secteur mural
Attend que les led soient tous allumés
Démarre le pc.
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bupwen Messages postés 524 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   130
 
Bonsoir,

Copies et colles la commande suivante dans une invite de commande en tant qu'administrateur et valides par «Entrée»:

SFC /SCANNOW

C'est pour vérifier s'il y a pas des erreurs dans les fichiers système.

Durée: environ une vingtaine de minutes.

Et à la fin il y aura un message dans la console pour dire si SFC (System File Checker) a trouvé des erreurs ou pas.

_______________________________________________________________

(Cette partie n'est à prendre en compte que si SFC a trouvé des erreurs )


S'il y a des erreurs, alors copies et colles la commande suivante et valides par «Entrée»:

DISM /online /cleanup-image /checkhealth

Durée: environ une vingtaine de minutes.

A la fin il y aura un autre message pour dire si le magasin de composants est réparable ou non.

1-Si le magasin de composant est réparable, alors copies et colles la commande suivante et valides par «Entrée»:


DISM /online /cleanup-image /restorehealth

Durée: environ une vingtaine de minutes

2-Sinon si le magasin de composant n'est réparable, alors il faudrait peut être envisager une réinstallation de Windows.

Tiens nous au courant!
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arith58
 
Bonjour,
Le scannow Est impossible, Il Est ecrit: La protection des resources windows n'a pas reussi a demarrer le service de reparation!!!!!!!!
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arith58 Messages postés 36 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
voici les liens des photos d'écran suite à des ipconfig
1) ethernet https://nsa37.casimages.com/img/2017/04/01/170401105247308904.jpg

2) WIFI [URL=http://www.casimages.com/i/170401105539298764.jpg.html][IMG]http://nsa37.casimages.com/img/2017/04/01/170401105539298764.jpg[/IMG][/URL]

3) gestionnaire de peripheriques:https://nsa38.casimages.com/img/2017/04/01/17040111082235828.jpg

Si cela peut aider.

Cordialement
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arith58 Messages postés 36 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
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gugu01 Messages postés 15838 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 650
 
Bonjour,

Essai ceci depuis un de tes autres pc :
(Ca coûte rien d essayer , mise a part que tu devra , reconnecter tes autres pc)

1 > fait " oublier " sur toutes tes connection, et ce sur le pc qui pose problème.
Explication suivre , jusque a l étape 5 de se lien:
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/depanner/probleme-de-connexion/pas-de-connexion/windows-10/windows-10-supprimer-et-recreer-la-connexion-wifi_201301-745415

Pour la suite tu te branche en ethernet, sur un autre pc qui as l ethernet qui fonctionne.

2 > accéder a l interface de ton modem et tu change le nom de ton réseau (SSID ) et le canal de diffusion si le signal est faible .
Pour livebox play ( si autre box, adapter la méthode ou redemande)
https://assistance.orange.fr/

3 > redémarrer > connexion tu choisie ton réseau > tu fais connecté et tu entre la clé de sécurité .


Après avoir trouvé une solution penser a mettre votre topic en RÉSOLU.
De même que donner un retour de votre part, c'est toujours sympa vis a vis de ceux qui vous ont aidé  ...MERCI !!! :-)
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arith58 Messages postés 36 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Bonjour,

tu as surement remarqué, je suis un cancre en informatique, mais plein de bonne volonté.
1)Comment et ou fait-on "oublier" sur toutes les connections?
2)Comment accéder a l interface de mon modem (et c'est quoi le modem?)?
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gugu01 Messages postés 15838 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 650
 
Pour ta question :
1)Comment et ou fait-on "oublier" sur toutes les connections? > j ai modifié le message de base en ajoutant un lien explicatif et en image.

2)Comment accéder a l interface de mon modem (et c'est quoi le modem?)?
> Tu as les explication en image sur le lien que je t ai donné en étape 2
> modem = ta box

As tu compris ?
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kaneagle Messages postés 86509 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
As-tu fais un reset du modem comme proposé ?
Regarde le --> message 45
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arith58 Messages postés 36 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Bonjour,
oui j'ai fait un reset de la box mais ça n'a rien donné.
J'ai changé le nom de la box SSID comme indiqué, mais ça ne fonctionne toujours pas...................
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kaneagle Messages postés 86509 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
As-tu désactivé l'antivirus temporairement pour un test ?
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arith58 Messages postés 36 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
oui, j'ai désactivé l'antivirus
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kaneagle Messages postés 86509 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
Peut-être vérifier s'il y a de progarmmes parasites d'installés ?
Télécharge --> AdwCleaner
et met-le sur le bureau.

Lance-le
Clique sur --> Analyser
Quand le scan sera terminé
Clique sur --> Nettoyer

Redémarre le pc
Copie le rapport --> AdwCleaner[C0].txt
Héberge le rapport sur le site --> http://pjjoint.malekal.com/
Donne le lien pour consultation dans ton prochain message.

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arith58 Messages postés 36 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
J'ai déjà AWWCLEANER, et je le lance une fois par mois sur mon pc.
Je vais le relancer et passer le rapport.

Cordialement
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bupwen Messages postés 524 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   130
 
Bonjour,

Ton problème semble venir de Windows, il faut le réinitialiser.

Pour le réinitialiser sans perdre tes logiciels, il faut une image ISO.

As-tu déjà une image ISO Windows 10?

Sinon tu peux télécharger l'image ISO ici:

https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10ISO/


Si t'as des question n'hésites pas!
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arith58 Messages postés 36 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
bonsoir, le lien pour le rapport adwcleaner est:
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170401_k5e15h9l5q15
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