W10 rame..

Résolu
QUID78 Messages postés 2 Statut Membre -  
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour. je suis sous W10 et depuis quelques jours tout rame et je n'ai plus accés à mon bureau depuis la barre des taches. que se passe t-il?
j'ai fais 1 scan antivirus il ne trouve rien (avast)

2 réponses

  1. Jimpix Messages postés 12079 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 391
     
    Bonjour,

    Pc compatible avec Windows 10 ? Avez-vous vérifié ?
    D'où vient cette version de Windows 10 ?
    0
    1. QUID78 Messages postés 2 Statut Membre
       
      pc compatible et la version vient du site de microsoft..
      0
  2. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    Ouvre le gestionnaire de tâches
    En bas à gauche, clic sur afficher tous les processus/détail, si présent.
    Clic sur l'onglet Processus.
    (Si tu es sur Windows 7 : Clic en bas sur "afficher tous les processus de tous les utilisateurs").
    Clic sur la colonne CPU/Processeur pour trier les processus par ordre d'utilisation de Processus.
    Fourni des captures d'écran du gestionnaire de tâches.

    puis :

    Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

    Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :
    • FRST.txt
    • Shortcut.txt
    • Additionnal.txt


    Envoie ces 3 rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

    0