Pas accès à internet

Résolu
Lilirose999 Messages postés 43 Statut Membre -  
Dori@n Messages postés 4651 Statut Contributeur -
Urgent !!!! j'ai besoin d'aide svp merci d'avance

Bonjour,

Je n'ai plus accès à internet mon réseau est connecté j'ai la box sfr je sais pas quoi faire

11 réponses

  1.
    Dori@n Messages postés 4651 Statut Contributeur 1 635
     
    Bonjour,

    Ici sur CCM il n'y a pas de sujets plus urgents que les autres, nous sommes bénévoles donc nous répondons selon nos disponibilités.

    Pour ton problème, comme tu ne donnes pas plus de détails, commence par cela :

    Menu démarrer
    Dans Rechercher tu tapes cmd
    Clic-droit sur cmd.exe
    Sélectionne Exécuter en tant qu'administrateur
    Dans l'Invite de commandes, tu copies colles ces commandes en validant par Entrée entre chaque commande: 

    netsh winsock reset
    netsh winhttp reset proxy
    netsh winhttp reset tracing
    netsh winsock reset catalog
    netsh int ipv4 reset catalog
    netsh int ipv6 reset catalog


    Tu redémarres le PC.

    Si toujours le souci, tu retournes dans CMD, copie/colle cette commande : 

    ipconfig /renew


    Valide par Entrée.

    Note : Si tu es sous Windows 10, pour l'invite de commande c'est :

    Clic droit sur Menu démarrer
    Choisis Invite de commandes (Admin)

    1
  2. Lilirose999 Messages postés 43 Statut Membre
     
    Merci pour ta réponse ça fonctionne toujours pas
    0
    1. Dori@n Messages postés 4651 Statut Contributeur 1 635
       
      Re,

      Donne plus de détails, ça te dit un message d'erreur?
      0
  3. Lilirose999 Messages postés 43 Statut Membre
     
    j'ai tout noté dans la fenêtre noir ensuite j'ai redémarré je suis allé sur internet c'est marqué Windows n'a pas pu détecter automatiquement les paramètres de proxy de ce réseau
    0
    1. brupala Messages postés 111154 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 450
       
      Salut,
      proxy ?
      quel navigateur ?
      essaie avec un autre navigateur STP
      0
  4. Lilirose999 Messages postés 43 Statut Membre
     
    ipconfig /renew ça me marque aucune opération ne peut être effectué sur connexion au réseau local 14 lorsque son média est déconnecté
    0
    1. brupala Messages postés 111154 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 450
       
      Peux tu coller ici le résultat de ipconfig/all ?
      ipconfig/all > ipconfig.txt & notepad.exe ipconfig.txt
      tu enregistres le fichier sur une clé USB et tu le colles ici par une autre machine.
      0
    2. Lilirose999 Messages postés 43 Statut Membre > brupala Messages postés 111154 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Bonjour

      J'ai un seul pc
      0
    3. brupala Messages postés 111154 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 450 > Lilirose999 Messages postés 43 Statut Membre
       
      avec quoi postes tu ici ?
      Si c'est un smartphone essaie de prendre une photo de ton écran ...
      0
    4. Lilirose999 Messages postés 43 Statut Membre > brupala Messages postés 111154 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Jarrive pas
      0
    5. brupala Messages postés 111154 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 450 > Lilirose999 Messages postés 43 Statut Membre
       
      Comment ça ?
      quel est le problème ?
      0

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    Posez votre question
  6. Dori@n Messages postés 4651 Statut Contributeur 1 635
     
    Re,

    Tu es en wifi ou par câble?

    Tu es sous quel navigateur pour aller sur le net?
    0
  7. Lilirose999 Messages postés 43 Statut Membre
     
    Je suis sur wifi internet explorer
    0
    1. Dori@n Messages postés 4651 Statut Contributeur 1 635
       
      Re,

      Alors ton wifi est bien activé sur ton pc?

      Pour ton histoire de proxy :

      Menu démarrer
      Panneau de configuration
      Options internet
      Onglet connexions
      Paramètres réseaux       (en bas de le fenêtre)
      Coche la case Détecter automatiquement les paramètres de connexion.

      Toujours le souci?
      0
      1. Lilirose999 Messages postés 43 Statut Membre > Dori@n Messages postés 4651 Statut Contributeur
         
        C'est cocher déjà détecter automatiquement les paramètres de connexion
        0
  8. Dori@n Messages postés 4651 Statut Contributeur 1 635
     
    Re,

    Sur ton pc ton wifi est il activé?

    0
  9. Lilirose999 Messages postés 43 Statut Membre
     
    Oui mais ça marque réseau non identifiée
    0
    1. Dori@n Messages postés 4651 Statut Contributeur 1 635
       
      Re,

      Redémarre ta box.
      0
  10. Lilirose999 Messages postés 43 Statut Membre
     
    Je l'ai déjà redémarrer 2 fois et YouTube fonctionne avec la télé
    0
    1. Dori@n Messages postés 4651 Statut Contributeur 1 635
       
      Re,

      Vas dans démarrer
      Exécuter (si tu ne trouves pas utilises les Windows + R)
      Tape: devmgmt.msc et OK.

      Désinstalle ta carte wifi et redémarre ton pc, il va la réinstaller et fais un essai.
      0
      1. Lilirose999 Messages postés 43 Statut Membre > Dori@n Messages postés 4651 Statut Contributeur
         
        C'est dans la réseau
        0
    2. Dori@n Messages postés 4651 Statut Contributeur 1 635
       
      Oui
      0
  11. Lilirose999 Messages postés 43 Statut Membre
     
    La connexion et limite cest marqué ça
    0
    1. Dori@n Messages postés 4651 Statut Contributeur 1 635
       
      Re,

      Maintenant retente ça :

      Menu démarrer
      Dans Rechercher tu tapes cmd
      Clic-droit sur cmd.exe
      Sélectionne Exécuter en tant qu'administrateur
      Dans l'Invite de commandes, tu copies colles ces commandes en validant par Entrée entre chaque commande: 

      netsh winsock reset
      netsh winhttp reset proxy
      netsh winhttp reset tracing
      netsh winsock reset catalog
      netsh int ipv4 reset catalog
      netsh int ipv6 reset catalog


      Tu redémarres le PC.

      Si toujours le souci, tu retournes dans CMD, copie/colle cette commande : 


      ipconfig /release
      ipconfig /renew


      Valide par Entrée entre chaque commandes.

      Note : Si tu es sous Windows 10, pour l'invite de commande c'est :

      Clic droit sur Menu démarrer
      Choisis Invite de commandes (Admin)
      0
  12. Lilirose999 Messages postés 43 Statut Membre
     
    Merci pour votre aide Dorian et brupala après des recherches sur internet il se trouve que mon problème venait de chez sfr problème résolu merci se que vous faites gratuitement c'est cool
    0
    1. Dori@n Messages postés 4651 Statut Contributeur 1 635
       
      Re,

      C'était quoi?
      0
      1. Lilirose999 Messages postés 43 Statut Membre > Dori@n Messages postés 4651 Statut Contributeur
         
        C'est du à l'adresse IP non valide est apparemment beaucoup de personne qui ont la box chez sfr rencontre ce problème voilà
        0
      2. brupala Messages postés 111154 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 450 > Lilirose999 Messages postés 43 Statut Membre
         
        Tu sais ce qu'a fait SFR ?
        c'est une box câble pas adsl ?
        0
    2. Dori@n Messages postés 4651 Statut Contributeur 1 635
       
      Re,

      Bizarre....Car je t'ai donné la procédure pour l'adresse IP ....

      Et je suis chez SFR et je n'ai pas de soucis.
      0

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