transférer des photos Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 
Je possède un téléphone mobile Alcatel Pixi 4 6" depuis 4 mois.
Jusqu'à présent je transférais mes photos sur mon ordinateur sans souci.
Depuis une dizaine de jours, l'ordi me signale, systématiquement qu'il n'y a pas de photo à transférer, or il y en a 60 !J'ai essayè avec un autre ordi, même réponse!
Je suis allé vérifier le DCIM, ce dossier est vide me dit mon ordinateur.
Je ne suis pas très doué et je ne sais plus quoi faire? J'ai dû, malencontreusement, appuyer là ou il ne fallait pas.
Quelqu'un pourrait-il m'aider à résoudre ce problème.
Merci d'avance
Cordialement
Berny

DJ-Samten · Answer

Salut,
Quand tu connecte ton mobile sur pc, ton Alcatel te demande pas de quel manière tu souhaite l'ouvrir ?
Sur mon Samsung et Sony il me le demande et ensuite je peut voir le contenu.
je ne sais pas si j'ai pu t'aider mais essaye.
bonne journée

berny94160 · Answer

Bonjour et merci DJ-Samten,

Oui mon appareil me demande ce que je veux faire lors du branchement à l'ordi et si j'indique transférer des photos, il n'en trouve aucune. De même et je viens de vérifier, rien dans le DCIM!

Merci d'avance pour votre aide
Bonne journée

Berny

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour

essaies en allant sur le playstore avec esfile explorateur de fichier....ensuite regardees si tu as vraiment tes photos physiquement sur ton phone...tu parles de 60 photos mais que que tu as pris toi même? autre? attention de ne pas confondre avec ton dossier autobackup qui se trouve sur le cloud de google...donc précises nous d’où proviennent ces photos stp

berny94160 · Answer

Bonjour et merci mickaelac,

Je n'ai pas esfile explorateur. Dois-je le télécharger ?
Il s'agit de photos de famille que j'ai prises moi-même qui sont physiquement dans mon téléphone, plus précisément dans mon album et que je consulte régulièrement, photos que je n'avais aucun problème à transférer jusqu'à une quinzaine de jours.

Merci, encore, de ton aide
Bonne journée
Berny

nemrod18 · Answer

Bonjour,

Si tu les voies dans ton album elles sont bien sur le téléphone.

Ma méthode :

Télécharges WE TRANSFER sur le téléphone, ensuite en WIFI, va sur ton album, sélectionnes les photos que tu veux transférer, puis envoies les avec wetransfer à ton adresse mail, laisses charger, elles arriveront dans ta messagerie en zip, plus qu'à les décompresser.

berny94160 · Answer

Bonsoir,

Merci Nemrod18, j'ai suivi ton conseil, téléchargé Wetransfer et transféré sur mon ordi. C'est super, j'ai bien réceptionné les photos.

Merci à vous trois, DJ-Samten, Mikaelac et Nemrod18.
Je suis ravi
Bonne fin de journée
Berny

Transférer des photos

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