mon téléphone ne s'allume plus

Question

Bonjour, 
J'ai un Homday x-pert Geoffray, et il y a quatre jour, alors que je l'utilisais normalement, l'écran est devenu vert, puis blanc, et s'est éteint. Il ne se r'allume plus depuis, j'ai essayer toutes les methodes mais il ne s'allume pas.
j'ai besoin de votre aide,
Merci

nadellen · Answer

bonjour je ne connais pas ce mobile (apparemment vendu chez gifi?) j'ai juste trouvé quelques avis, qui sont quasiment tous très négatifs!
https://www.facebook.com/GiFi.Officiel/posts/10154990984484018

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour 
votre problème est complexe ; pour le résoudre il te faut des solution rapide 
voici les :
enlevez la batterie  et attend 5 minutes puis remettez la
dans ca place ou faite la réinisialisation pour votre téléphone 
voir le  support de Microsoft :
https://support.microsoft.com/fr-fr/windows/fin-du-support-de-windows-phone-8-1-faq-7f1ef0aa-0aaf-0747-3724-5c44456778a3

Mon téléphone ne s'allume plus

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