Mon téléphone ne s'allume plus

Manou53000 Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,

J'ai un Homday x-pert Geoffray, et il y a quatre jour, alors que je l'utilisais normalement, l'écran est devenu vert, puis blanc, et s'est éteint. Il ne se r'allume plus depuis, j'ai essayer toutes les methodes mais il ne s'allume pas.

j'ai besoin de votre aide,

Merci

2 réponses

nadellen Messages postés 12293 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6 710
 
bonjour je ne connais pas ce mobile (apparemment vendu chez gifi?) j'ai juste trouvé quelques avis, qui sont quasiment tous très négatifs!
https://www.facebook.com/GiFi.Officiel/posts/10154990984484018
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Utilisateur anonyme
 
bonjour
votre problème est complexe ; pour le résoudre il te faut des solution rapide
voici les :
enlevez la batterie et attend 5 minutes puis remettez la
dans ca place ou faite la réinisialisation pour votre téléphone
voir le support de Microsoft :
https://support.microsoft.com/fr-fr/windows/fin-du-support-de-windows-phone-8-1-faq-7f1ef0aa-0aaf-0747-3724-5c44456778a3
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