problème avec mon laptop HP i3 pas accès au wifi Fermé

Question

Bonjour, j'ai un souci depuis pratiquement deux semaines aujourd'hui.en effet ma société vient d'acheter quatre ordinateurs portables de marque hp i3. sur les 04 seul un ne parvient pas à se connecter au wifi.voici d'ailleurs la liste des travaux que j'ai eu à effectuer:
installation de driver pack solution dernière version (les pilotes ce sont bien installés mais au moment de lancer le wifi aucun résultat)
j'ai changer son SE car c'est le Windows 7 édition Professionnelle qui était installée 64 bits. par la suite j'ai installer le Windows 8 64 bits aucun résultat
j'ai même installé à nouveau le Windows 7 32 bits rien du tout
je suis dépassé es ce que vous pouvez m'aider svp.
merci d'avance 
Configuration: Windows / Chrome 56.0.2924.87

choubaka · Answer

Bonjour
1. La carte réseau est elle activée ?
2. Il est possible aussi qu'elle soit désactivée via une touché ou interrupteur sur le portable.

Rapha&euml;l · Answer

oui la carte wifi est activée car parfois même je me connecte juste pour un petit temps après elle perd la connexion seule

Problème avec mon laptop HP i3 pas accès au wifi

2 réponses

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