Problème avec mon laptop HP i3 pas accès au wifi

Bonjour, j'ai un souci depuis pratiquement deux semaines aujourd'hui.en effet ma société vient d'acheter quatre ordinateurs portables de marque hp i3. sur les 04 seul un ne parvient pas à se connecter au wifi.voici d'ailleurs la liste des travaux que j'ai eu à effectuer:
installation de driver pack solution dernière version (les pilotes ce sont bien installés mais au moment de lancer le wifi aucun résultat)
j'ai changer son SE car c'est le Windows 7 édition Professionnelle qui était installée 64 bits. par la suite j'ai installer le Windows 8 64 bits aucun résultat
j'ai même installé à nouveau le Windows 7 32 bits rien du tout
je suis dépassé es ce que vous pouvez m'aider svp.
merci d'avance