Samsung galaxy s7 edge redemarre tout seul

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max07041995 Messages postés 9 Date d'inscription jeudi 1 décembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 20 mars 2017 - 20 mars 2017 à 21:44
Papounet17000 Messages postés 26453 Date d'inscription lundi 4 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 23 janvier 2024 - 20 mars 2017 à 22:04
Bonjour, je vous demande votre aide car mon téléphone redémarre tout seul et je ne c'est pourquoi ! Voila le truc c'est que je les acheter neuf a orange il y a un peux prêt 2 mois mes maintenant depuis 1 mois il se mes a redémarrer tout seul, alors oui c'est assez rare quand il me le fait mes il le fait.. le truc c'est que je pensais que c'était une application ou au pire un virus mes je les remis en version d'usine pas plus tard qu'hier pensant que tout mes problème était résolut et voila que sa me la refait quand je regardais des vidéo sur YouTube...
Je ne c'est plus quoi faire j'ai contacté le service Samsung et il m'on donner l'adresse d'une boutique mobile qui pourrait m'aider mes j'aurais quand même aimez savoir si cela était déjà arriver a quelqu'un ?
Merci pour votre aide
Cordialement.
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1 réponse

Papounet17000 Messages postés 26453 Date d'inscription lundi 4 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 23 janvier 2024 9 296
20 mars 2017 à 22:04
Salut,

Refais une réinitialisation d'usine mais ne restaures aucunes données.
Fais comme si c'était un nouvel appareil.

Tu verras comme ça si le soucis vient de la sauvegarde d'une application ou non.
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