Problème écran noir sur Toshiba C650

Bonjour,

j'ai un portable Toshiba C650: après une mise à jour qui s'est effectuée toute seule , tout était bloqué (plus d'une heure à attendre que cela se débloque!) j'ai donc le portable et l'ai rallumé au bout d'une minute : depuis écran noir ! F2 et F12 fonctionnent mais il m'a été demandé un mot de passe j'ai donné celui du portable et depuis dès que je l'allume il demande le mot de passe, si j'appuie sur F2 ou F12 , le bios s'ouvre mais quand je lui demande de remettre les fonctions par défaut il semble enregistrer mais ensuite écran noir avec curseur blanc clignotant sur le côté gauche de l'écran .
par ailleurs, j'ai fait la manœuvre control alt supp et il me propose de me connecter par câble à internet :
PXE-MOF : Exiting Intel PXE
voilà ce qu'il me dit ... Que dois-je faire ? merci de m'aider

il est configuré en Windows 10