Compte bloqué

Bonjour,

Mon compte FB est bloqué malgré la pièce d'identité communiquée. J'ai ce message depuis 4 jours : "Nous examinerons les documents que vous avez envoyés et reviendrons vers vous. Si nous avons besoin d’aide pour confirmer votre nom, nous vous recontacterons pour obtenir des documents supplémentaires." et hier j'ai recu ce mel : "Il semblerait que nous ne puissions pas vous aider avec votre problème depuis cette page. Veuillez nous excuser pour le désagrément que cela peut entraîner.
Si vous avez encore besoin d’aide quant à votre problème, n’hésitez pas à consulter nos pages d’aide sur lesquelles vous pouvez trouver les réponses aux questions fréquentes et accéder à des formulaires à jour que vous pouvez utiliser pour nous contacter : https://www.facebook.com/help

Je tourne en rond.:(( et ne peux plus me connecter.