Connexion internet

Bonjour, je viens de récupérer un pc équipé d'un système linux et jusqu'ici je ne connaissais pas !
J'ai acheté une clé usb N Nano Wireless N pour nous connecter à internet.
En branchant ma clé usb, le pc identifie bien ma freebox mais une fois sélectionnée, alors que je saisi mon code clé et que je valide l'ordi plante.
Avez-vous une idée du problème ?
Merci par avance
Caroline

13 réponses

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  1. Il faudrait nous en dire plus. Quel Linux est installé sur ton PC ? Si tu ne le sais pas, tu appuies simultanément sur les trois touches suivantes : CTRL + Alt + F2 et pour revenir à l'écran normal : Ctrl + Alt + F7
    Ensuite il faudrait nous dire les principales caractéristiques de ton PC : capacité du disque dur, des mémoires etc.
    1. merci
      C'est un linux Mint 18 Sarah
      Disque dur 500 GB
      je ne trouve pas les autres infos ? désolée

      j'ai aussi essayé de rentrer sur le terminal, celui qui m'a nettoyé et donné le pc m'a conseillé d'y entrer les 2 lignes suivantes :
      sudo rmmod iwlagn
      sudo modprobe iwlagn
      or à la fin de la 1ere saisie on me demande de rentrer le mot de passe, or impossible de taper une lettre, le curseur ne bouge pas.

      merci encore !
      1. Merci pour ces renseignements. Pour aller sur internet, le plus simple est de se brancher en wifi ou en filaire sur une box classique, genre livebox ou bbox ou au autre freebox. As-tu cette possibilité ?
        1. non c'est compliqué, la box est trop loin pour utiliser du filaire mais une clé de connexion est normalement faite pour ça, non ?
        2. pardon et pour le wifi, ce n'est apparemment pas possible avec linux, en tout cas c'est ce que m'a dit la personne qui m'a fourni l'ordi installé
      2. Et se connecter en wifi, c'est possible ? Si elle n'est pas trop loin, il suffit de connaître le code de la box ?
        1. non on m'a dit que ce n'est pas possible en wifi, je ne sais pas pourquoi
          mais que peut-il se passer quand avec la clé de connexion, l'ordi plante en rentrant le code, pourquoi ?
      3. Dans la barre des tâches, en bas, tu as deux petits écrans entrelacés, tu cliques dessus et tu vas avoir la liste des box disponibles sur lesquels tu peux te brancher. Tu cliques sur ta box et tu mets ton code et ça doit marcher.
        1. c'est ce que j'ai fait, j'ai bien ma box qui est repérée, je la sélectionne, entre mon code et l'ordi plante
      4. C'est très bizarre... essaie ceci pour voir : Tu ouvres le terminal et dedans tu mets :
        sudo apt-get update
        et tu vois si il va jusqu'au bout, si son comportement est bon...
        1. Non je dis une bêtise... il faudrait que tu soies sur internet !...
          1. bon dommage... merci d'avoir essayé !
        2. Il faudrait tout d'abord essayer de se mettre sur internet en filaire pour voir si ça marche... est-ce possible ?
          1. il faut que je vois si c'est possible
        3. Très bien. Et quand ton PC était entre les mains de son ancien propriétaire, est-ce que Internet marchait ?
          1. oui la connexion marchait très bien
        4. En voulant le "nettoyer" l'ancien propriétaire a probablement modifié un des paquets fondamentaux, d'où la panne...
          Possèdes-tu le disque d'installation ?
          1. non malheureusement je n'ai pas le disque d'installation mais je vais pouvoir revoir l'installateur et lui poser la question. Je reviens vers vous pour vous tenir au courant.
            Merci beaucoup
            1. Ok ! Bonsoir.
              1. Bonjour,
                Je viens de contacter la personne qui a nettoyé le pc avant de me le donner en exposant le problème, j'espère avoir des réponses !
                Merci à vous et bonne journée
                Caroline