Impossible de remettre un antivirus

Résolu
hyonix Messages postés 631 Statut Membre -  
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour

J'avait Avast sur le pc, et apparement depuis qu'il on fait la mise à jour du logiciel, l'ordi s'est mis à ramé, me bloque les mise à jours pour Skype, et m'empêche d'aller sur internet.

J'ai désinstaller Avast, et d'un coup, l'ordi est redevenu plus rapide, et j'ai de nouveau retrouver l'accé à Internet.

Par contre il m'est impossible de remettre n'importe quel antivirus.

Pouvez vous m'aider ?

Merci

Cordialement

8 réponses

  1.
    Papounet17000 Messages postés 26460 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9 895
     
    Salut,

    Tu l'as désinstallé avec cet outil ?

    https://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility
    0
    1. hyonix Messages postés 631 Statut Membre 61
       
      Bonsoir merci

      Oui j'ai désintaller Avast, mais je ne peut plus remettre d'antivirus.
      0
    2. Papounet17000 Messages postés 26460 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9 895 > hyonix Messages postés 631 Statut Membre
       
      lequel veux tu mettre ?
      0
    3. hyonix Messages postés 631 Statut Membre 61
       
      J'ai nettoyer le pc en mode sans echec, avec l'utilitaire de désinstallation.

      Je vais remettre Avast Gratuit
      0
    4. hyonix Messages postés 631 Statut Membre 61 > hyonix Messages postés 631 Statut Membre
       
      Cava je m'en sort.

      Pour résumé, j'ai désinstaller Avast, puis j'ai utiliser l'utilitaire de désinstallation en mode sans échec.

      Pour le moment, le pc fonctionne à merveille.

      Ce qui me pose problème, c'est que si je remet un antivirus, ça va rebloquer tout le pc.
      0
    5. hyonix Messages postés 631 Statut Membre 61
       
      J'ai voulus mettre Kaspersky 2017, mais l'installation plante
      0
  2. hyonix Messages postés 631 Statut Membre 61
     
    J'ai fait une analyse avec rogue killer, adw killer, malwarebyte, j'ai supprimer toute les infections, et il m'est très difficile d'installer un antivirus.
    0
  3. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Pas étonnant...

    Tu as un message d'erreur ? il se passe quoi ?

    Fais ceci :

    Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

    Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :
    • FRST.txt
    • Shortcut.txt
    • Additionnal.txt


    Envoie ces 3 rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

    0
    1. hyonix Messages postés 631 Statut Membre 61
       
      ok merci je vait voir tout ça
      0
    2. hyonix Messages postés 631 Statut Membre 61
       
      non je n'ai pas de message d'erreur, sauf pour kaspersky 2017
      0

  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Ces deux extensions sont à supprimer :
    Amazon Smart Search
    Yahoo Partner

    ~~

    non je n'ai pas de message d'erreur, sauf pour kaspersky 2017

    qui est ?

    Tu peux envoyer C:\Windows\system32\User32.dll sur https://www.virustotal.com/gui/
    et donner le lien ici.

    Veuillez appuyer sur une touche pour continuer la désinfection...
    0
    1. hyonix Messages postés 631 Statut Membre 61
       
      Merci

      Comment je supprime Amazon Smart Search, et yahoo Partner ?
      0
      1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712 > hyonix Messages postés 631 Statut Membre
         
        ouvres Chrome
        dans un nouvel onglet : chrome://extensions
        et icône poubelle.
        0
  7. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Passe un coup de SFC en suivant le tutoriel System File Check
    Envoie le rapport "CBS.log" sur http://pjjoint.malekal.com/
    En retour, indique ensuite le lien pjjoint ici en réponse.

    puis passe un coup de Windows Repair.

    Ce serait bien que tu donnes le message d'erreur de Kaspersky.
    0
    1. hyonix Messages postés 631 Statut Membre 61
       
      Ouai je refait une installation, on vera bien ce que ça donne.
      0
    2. hyonix Messages postés 631 Statut Membre 61
       
      Par contre quand je lance SFC, il me demande de taper la lettre 2 et la fenêtre bleu se ferme

      Que faire ?
      0
      1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712 > hyonix Messages postés 631 Statut Membre
         
        Comment ça ? quelle lettre ?
        0
  8. hyonix Messages postés 631 Statut Membre 61
     
    Bon ben je n'arrive pas a installer Kaspersky 2017, l'installation se bloque.
    0
  9. hyonix Messages postés 631 Statut Membre 61
     
    Je vais rien tiré de ce pc, je devait de toute façon le formater, c'est la meilleur solution.

    Merci beaucoup à Papounet17000 et Malekal_morte- pour votre aide.

    A bientot

    Cordialement
    0

Discussions similaires

Google Chrome "  Échec de l'analyse antivirus "
jmpower -
RBmoon -

18 réponses