Désynchronisation de la ligne ADSL

WirelesStation Messages postés 3 Statut Membre -  
WirelesStation Messages postés 3 Statut Membre -
Bonjour,
Cela fait bientôt 5 jours que depuis une tempête dans le Sud Ouest je n'ai plus internet.
Ma FreeBox Révolution au premier jour n'arrivait pas a dépasser l'étape 2 qui est la recherche de signal xDSL,mais depuis, elle arrive de temps en temps à nous offrir quelques minutes de connexion internet ( 3 minutes chaque Heure environ ) pour ce remettre a mouliner dans l'étape 2 ou bien même l'étape 3.
N'étant que l'aîné de la famille je n'ose pas appeler Free pour leur exposer mon problème, et mes parents ne sont pas décidé a le faire car ils ont réussi a le faire fonctionner la TV sans utiliser la FreeBox.
Si vous avez des solutions ou même des questions pour plus de précisions je suis preneur, merci !

2 réponses

  1. Xileh Messages postés 19446 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   6 568
     
    Salut

    Si la ligne a souffert de la tempête (ligne aérienne ?) la seule solution sera de signaler cela à Free, qui devra faire suivre la demande auprès du gestionnaire du réseau....

    @+
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    1. WirelesStation Messages postés 3 Statut Membre
       
      Merci de ta réponse, j'appel Free.
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  2. bazfile Messages postés 58511 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 274
     
    Bonjour,
    Il y a apparemment un problème sur ta ligne donc la seule solution c'est appeler Free au 3244 car eux seuls peuvent intervenir sur ta ligne.
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    1. WirelesStation Messages postés 3 Statut Membre
       
      Si je n'ai pas le choix alors je les appel.
      Merci.
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