Scanner HP 2645

Fermé

boule1102 - Modifié par boule1102 le 9/03/2017 à 11:19
poupougne13 Messages postés 44650 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 16 octobre 2024 - 9 mars 2017 à 13:50

Bonjour,

J'ai un hp deskjet 2645 all in one. Du jour au lendemain, mon scanner ne marche plus. Je ne pense pas que mon cable ai un probleme car j'arrive a imprimer et faxer correctement.

Mon ordinateur ne reconnait pas mon scanner.

Quelqu'un peut m'aider svp?

A voir également:

Scanner HP 2645
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2 réponses

Réponse 1 / 2

poupougne13 Messages postés 44650 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 16 octobre 2024 10 541
9 mars 2017 à 11:32

Bonjour...
Essaie ceci :
démarrer, tous les programmes, PAINT et "depuis un scanner ou APN"....
@+

boule1102
9 mars 2017 à 13:31

Bonjour,

Merci pour votre retour, mais cela ne marche pas j';ai le message suivant "an error occurred while setting scanner properties. If another program is scanning, please wait for it to complete and try again."

Biensure, je n'ai aucun document en cours

Réponse 2 / 2

poupougne13 Messages postés 44650 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 16 octobre 2024 10 541
9 mars 2017 à 13:50

Quand tu lances le scan, le néon se promène ou pas ?
Tu peux faire une photocopie en autonome, sans passer par le PC ?
Si rien ne va, débranche les 2 câbles de l'imprimante pendant 1 heure ou deux, puis regarde si ça va mieux...

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