Scanner HP 2645

boule1102 -  
Bonjour,

J'ai un hp deskjet 2645 all in one. Du jour au lendemain, mon scanner ne marche plus. Je ne pense pas que mon cable ai un probleme car j'arrive a imprimer et faxer correctement.

Mon ordinateur ne reconnait pas mon scanner.

Quelqu'un peut m'aider svp?

2 réponses

  1.  poupougne13
    Bonjour...
    Essaie ceci :
    démarrer, tous les programmes, PAINT et "depuis un scanner ou APN"....
    @+

    1. boule1102
      Bonjour,

      Merci pour votre retour, mais cela ne marche pas j';ai le message suivant "an error occurred while setting scanner properties. If another program is scanning, please wait for it to complete and try again."

      Biensure, je n'ai aucun document en cours
  2. poupougne13
    Quand tu lances le scan, le néon se promène ou pas ?
    Tu peux faire une photocopie en autonome, sans passer par le PC ?
    Si rien ne va, débranche les 2 câbles de l'imprimante pendant 1 heure ou deux, puis regarde si ça va mieux...

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