Périphérique non reconnu

Bonjour,
aidez moi svp, j'ai un pc hp dont tous les pilotes sont à jours, mais qui affiche périphérique non reconnu lorsque je connect un cable de téléphone ou une clé usb.
merci de m'aider

1 réponse

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  1. Modérateur
    Bonjour,

    Va dans démarrer
    Dans la barre Rechercher
    Tape --> devmgmt.msc et OK.

    Donne le no. d'identification de matériel du périphérique inconnu
    C'est un no. qui doit ressembler à ceci comme exemple:
    --> PCI\VEN_1969&DEV_1026&SUBSYS.......
    --> USB.....
    Au besoin, regarde --> ici
    Poste le no. dans ton prochain message.

    C'est quoi le no. du modèle exact du HP ?

    --> Système d'exploitation ?
    --> 32 ou 64 bits ?