Connexion internet toujours lente après plusieurs nettoyages

TomAnkh -  
 TomAnkh -
Bonjour,

Je sais que cette question a déjà été posée sur le forum, et j'ai d'ailleurs testé les solutions proposées à ce problème mais il persiste.

Ma connexion internet est ralentie au point de ne plus pouvoir lire de vidéos sur Youtube. Je ne peux rien télécharger (erreur réseau) et je mets dix secondes pour charger une page.

Je pense que l'origine du problème est un spyware/malware. Tous les autres appareils connectés sur ce réseau (téléphone, télé, wii) fonctionnent très bien et sur l'ordi, il n'y a qu'internet qui est ralenti et de temps en temps ma page d’accueil chrome change mais pas toujours. La dernière fois c'était amisites.com

Le reste du PC (windows 8) semble fonctionner correctement.

J'ai lancé adwcleaner qui a détecté des menaces (comme mylucky123.com) et les a supprimées. Mais le problème était toujours là, j'ai recommencé plusieurs fois avec adwcleaner, puis avec malwarebytes, j'ai réinitialisé chrome, sans succès. Et j'ai testé sur internet explorer c'est la même chose...

Je ne vois plus trop quoi faire, sachant que je n'ai vraiment aucune connaissance en informatique.

J'ai besoin de votre aide !
Merci d'avance.


A voir également:

4 réponses

jeanbern Messages postés 16966 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 988
 
Salut,
Avais tu fais un FRST ?

Suis le tutoriel FRST.>ICI<
Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :
• FRST.txt
• Shortcut.txt
• Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.


La Pierre et le caillou coulent à la même vitesse (句古老的中国谚语)
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jeanbern Messages postés 16966 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 988
 
vérifie également les processus qui sont lancés
Sous quel navigateur es tu ?

La Pierre et le caillou coulent à la même vitesse (句古老的中国谚语)
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TomAnkh Messages postés 1 Statut Membre
 
Merci pour ta réponse rapide, j'ai bien coché processus dans le scan, voici les rapports

FIRST https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20170306_l12v8b126g14
SHORTCUT https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170306_l15m7e13j9e14
ADDITION https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170306_l11v9p7h611

Je suis sous Google Chrome.
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jeanbern Messages postés 16966 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 988
 
As tu pensé à le réinitialiser ? (Chrome)
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TomAnkh > jeanbern Messages postés 16966 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
 
Oui j'ai réinitialisé Chrome, mais j'ai le même problème :/
J'ai testé sur internet explorer, idem connexion ralentie
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TomAnkh
 
Pensez vous qu'un formatage complet de l'ordinateur résoudra le problème ?
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