PC plante au bout de quelques minutes Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 
 j'ai un PC sous Windows 10 qui plante complètement au de quelques minutes de travail. Aucune application ne peut être lancée; conséquence: je suis obligé de rebooter intempestivement.
Merci de m'aider
Configuration: Windows / Chrome 56.0.2924.87

Utilisateur anonyme · Answer

infection peut-être.... 
tu as des messages erreurs? un écran bleu? ou il fige?

iroko45 · Answer

il se fige. pas de message, pas d'écran bleu

iroko45 · Answer

En mode sans échec, le pc ne se fige pas mais on ne peut travailler avec aucune applpication. Dans excel, on a le message suivant: Microsoft Setup bootstrapper a cessé de fonctionné

iroko45 · Answer

J'ai appliqué adwcleaner et je pense que ça marche. le rapport est collé en dessous. Merci # AdwCleaner v6.044 - Rapport créé le 03/03/2017 à 15:19:27 # Mis à jour le 28/02/2017 par Malwarebytes # Base de données : 2017-02-28.2 [Locale] # Système d'exploitation : Windows 8.1 Pro (X64) # Nom d'utilisateur : hp pc - HP # Exécuté depuis : C:\Users\hp pc\Desktop\adwcleaner_6.044.exe # Mode: Nettoyage # Support : https://www.malwarebytes.com/support/ [ Services ] ***** [ Dossiers ] *****[-] Dossier supprimé: C:\Users\hp pc\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\gxe617tw.default\extensions\_dzMembers_@www.pconverter.com [-] Dossier supprimé: C:\Users\hp pc\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\gxe617tw.default\PConverter_dz [ Fichiers ] ***** [ DLL ] ***** [ WMI ] ***** [ Raccourcis ] ***** [ Tâches planifiées ] ***** [ Registre ] ***** [ Navigateurs ] *****[-] Préférences Firefox nettoyées: "browser.startup.homepage" - "hxxp://hp.myway.com/pconverter/ttab02/index.html?coId=1c8d309820b443938d60e57c62c7c7ff&subId&ln=fr&n=782b9303&ptb=53B2E921-3593-49F0-92CA-85B4FC981BF2&st=tab&p2=%5EBYC%5Exdm008%5ETTAB02%5Eci&si" [-] Préférences Firefox nettoyées: "extensions.toolbar.mindspark._dzMembers_.BUTTON_STRUCTURE" - 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C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C0].txt - [9902 octets] ##########

iroko45 · Answer

ok. J'ai fait malwarebyte. Tout semble parfait. merci infiniment

PC plante au bout de quelques minutes

5 réponses

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