PC plante au bout de quelques minutes [Résolu/Fermé]

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Bonjour,
j'ai un PC sous Windows 10 qui plante complètement au de quelques minutes de travail. Aucune application ne peut être lancée; conséquence: je suis obligé de rebooter intempestivement.
Merci de m'aider


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infection peut-être....

tu as des messages erreurs? un écran bleu? ou il fige?
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il se fige. pas de message, pas d'écran bleu
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16 avril 2021
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ok quand ton pc est allumer tu fais bouton demarrer ensuite tu vas sur redémarrer et tu clique dessus en maintenant la touche "maj" de ton clavier enfoncé tu auras alors patienté qui va se mettre en plein mileu de ton écran la tu vas sur dépannage puis sur modifier options de démarrage ou quelque chose comme ça puis tu démarrera le pc en mode sans échec et déjà la tu verras si ça fige encore...

si plus de fige profite de se mode sans échec pour nettoyer la bécanne avec malwarebyte adwcleaner par exemple pour voir si virus il y a ou pas.
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ok. merci déjà. je vais tester le pc en mode sans échec et je te fais un retour.
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En mode sans échec, le pc ne se fige pas mais on ne peut travailler avec aucune applpication. Dans excel, on a le message suivant: Microsoft Setup bootstrapper a cessé de fonctionné
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J'ai appliqué adwcleaner et je pense que ça marche. le rapport est collé en dessous.
Merci

# AdwCleaner v6.044 - Rapport créé le 03/03/2017 à 15:19:27
# Mis à jour le 28/02/2017 par Malwarebytes
# Base de données : 2017-02-28.2 [Locale]
# Système d'exploitation : Windows 8.1 Pro (X64)
# Nom d'utilisateur : hp pc - HP
# Exécuté depuis : C:\Users\hp pc\Desktop\adwcleaner_6.044.exe
# Mode: Nettoyage
# Support : https://www.malwarebytes.com/support/
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[-] Dossier supprimé: C:\Users\hp pc\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\gxe617tw.default\extensions\_dzMembers_@www.pconverter.com
[-] Dossier supprimé: C:\Users\hp pc\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\gxe617tw.default\PConverter_dz
          • [ Fichiers ] *****
          • [ DLL ] *****
          • [ WMI ] *****
          • [ Raccourcis ] *****
          • [ Tâches planifiées ] *****
          • [ Registre ] *****
          • [ Navigateurs ] *****


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[-] Préférences Firefox nettoyées: "extensions.toolbar.mindspark.lastInstalled" - "pconverter@mindspark.com"


:: Clés "Tracing" supprimées
:: Paramètres Winsock réinitialisés


C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C0].txt - [9754 octets] - [03/03/2017 15:19:27]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt - [9313 octets] - [03/03/2017 15:18:41]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C0].txt - [9902 octets] ##########
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bon ben il a trouver quelques truc fait aussi un mawarebyte :)
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ok. J'ai fait malwarebyte. Tout semble parfait. merci infiniment
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de rien :)