PC plante au bout de quelques minutes

infection peut-être....

tu as des messages erreurs? un écran bleu? ou il fige?

il se fige. pas de message, pas d'écran bleu

En mode sans échec, le pc ne se fige pas mais on ne peut travailler avec aucune applpication. Dans excel, on a le message suivant: Microsoft Setup bootstrapper a cessé de fonctionné

J'ai appliqué adwcleaner et je pense que ça marche. le rapport est collé en dessous.
Merci

# AdwCleaner v6.044 - Rapport créé le 03/03/2017 à 15:19:27
# Mis à jour le 28/02/2017 par Malwarebytes
# Base de données : 2017-02-28.2 [Locale]
# Système d'exploitation : Windows 8.1 Pro (X64)
# Nom d'utilisateur : hp pc - HP
# Exécuté depuis : C:\Users\hp pc\Desktop\adwcleaner_6.044.exe
# Mode: Nettoyage
# Support : https://www.malwarebytes.com/support/

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[-] Dossier supprimé: C:\Users\hp pc\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\gxe617tw.default\extensions\_dzMembers_@www.pconverter.com
[-] Dossier supprimé: C:\Users\hp pc\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\gxe617tw.default\PConverter_dz

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[-] Préférences Firefox nettoyées: "extensions.toolbar.mindspark.hp.enabled.guid" - "pconverter@mindspark.com"
[-] Préférences Firefox nettoyées: "extensions.toolbar.mindspark.lastInstalled" - "pconverter@mindspark.com"

:: Clés "Tracing" supprimées
:: Paramètres Winsock réinitialisés

C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C0].txt - [9754 octets] - [03/03/2017 15:19:27]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt - [9313 octets] - [03/03/2017 15:18:41]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C0].txt - [9902 octets] ##########

ok. J'ai fait malwarebyte. Tout semble parfait. merci infiniment