Lenteur des PC

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duk Messages postés 165 Date d'inscription jeudi 30 décembre 2004 Statut Membre Dernière intervention 15 mai 2018 - 2 mars 2017 à 17:06
duk Messages postés 165 Date d'inscription jeudi 30 décembre 2004 Statut Membre Dernière intervention 15 mai 2018 - 9 mars 2017 à 02:47
Bonjour,
J'ai un pb de lenteur de mes 3 PC (W10 et IE11) connectés par wifi et 1 en Ethernet sur une Freebox R. mes débits sont de l'ordre de 5 à 6000 kb/s, 6 à 700 kb/s et la latence de l'ordre de 35, ce qui semble correct.
Il devient impossible de lire mes mails sur Outlook.com, tant il faut attendre que l'affichage de la pub soit terminé ou renouvelé...
Est-ce un pb de connection ADSL ou un pb Window 10, car ma messagerie semble fonctionner mieux sur mes tablettes où je n'ai pas la pub...
Est-ce une question de saturation des réseaux en cette période de vacances scolaires et de mauvais temps (en Savoie)...
D'avance merci.

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6 réponses

brupala Messages postés 109511 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 6 mai 2024 13 629
3 mars 2017 à 00:42
Salut,
tu devrais peut-etre faire un nettoyage avec malwarebytes et autres adwcleaner si tu as ces pubs qui te ralentissent.
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duk Messages postés 165 Date d'inscription jeudi 30 décembre 2004 Statut Membre Dernière intervention 15 mai 2018 2
5 mars 2017 à 00:53
Bonsoir,
J'ai toujours la trouille avec ces outils qui t'en bouffent toujours trop... mais si c'est sans danger, il faut bien faire qque chose !
J'ai fait une analyse complète du système avec Norton, qui a duré 30 h ! Résultat : un virus heuristique...mystérieux ! Mais sans effet. J'ai passé Norton power eraser et Ccleaner, Rien ! Les bécanes tournent normalement hors internet : un pb ADSL ? Réseau ?
A te lire, et merci !
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brupala Messages postés 109511 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 6 mai 2024 13 629 > duk Messages postés 165 Date d'inscription jeudi 30 décembre 2004 Statut Membre Dernière intervention 15 mai 2018
5 mars 2017 à 10:21
Réseau ?
c'est toi même qui dit que tu as d'autres PC et tablettes qui fonctionnent normalement....
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Merci d'avoir pris le temps de me répondre, mais j'ai bien ce pb sur tous mes PC, mais pas sur mes tablettes qui elle, chargent moins de pub, ne serait-ce que sur Outlook.com.
Bonne journée!
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duk Messages postés 165 Date d'inscription jeudi 30 décembre 2004 Statut Membre Dernière intervention 15 mai 2018 2
7 mars 2017 à 14:10
Bonjour Brupala,
Bon, j'ai fini par passer Malwarebytes, avec environ 200 lignes de "saletés" trouvées entre tous mes PC. Mais, plus de connexion internet sur un, et rien à faire pour rétablir ça.

Pas de restauration possible, elles refusent de se faire j'en ai essayé 2 différentes, sans succès :


Le PC m'indique :

et: réinitialisez votre modem et routeur ht débit."La carte "nom d'interface" a été réinitialisée, mais Windows n'a pas lié automatiquement la pile de protocole IP à la carte."
D'avance merci !
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brupala Messages postés 109511 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 6 mai 2024 13 629
7 mars 2017 à 15:26
c'est quoi qui n'est pas connecté ?
l'interface n'est pas désactivée ?
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duk Messages postés 165 Date d'inscription jeudi 30 décembre 2004 Statut Membre Dernière intervention 15 mai 2018 2
7 mars 2017 à 17:49
Re,

- en Ethernet, j'ai utilisé un cable "cross over" qui ne doit pas être le bon ? C'est bien ça ?
- en wifi, les diverses connexions possibles s'affichent, et c'est tout.

Je crois que c'est le réseau qui manque, ou la connexion au réseau qui foire (pas de réseau dans l'explorateur de fichiers).
J'ai encore relevé :
- connectivité IPv4 et IPv6 : non connectée
- adresse réseau : valeur absente
-statut réseau : non connecté.

Quant à ta question sur l'interface, je ne sais pas ce que tu appelle comme ça. Désolé, je fais ce que je peux !

Merci, à bientôt !
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brupala Messages postés 109511 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 6 mai 2024 13 629 > duk Messages postés 165 Date d'inscription jeudi 30 décembre 2004 Statut Membre Dernière intervention 15 mai 2018
7 mars 2017 à 20:34
Bon,
essaie ça:
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-26907512-wi-fi-n-a-pas-de-configuration-ip-valide#11
mais si tu n'as pas de connexion du tout, ça ne va pas t'avancer..
Tu ne sais pas si tu es connecté en ethernet ou en wifi , ou aucun ne fonctionne ?
l'interface, c'est ce que tu pourrais appeler la connexion, c'est ce que tu vois dans gérer les cartes de centre réseau et partage.
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duk Messages postés 165 Date d'inscription jeudi 30 décembre 2004 Statut Membre Dernière intervention 15 mai 2018 2 > brupala Messages postés 109511 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 6 mai 2024
8 mars 2017 à 00:15
Re Brupala,

1- j'ai essayé d'appliquer ce que disait Med dans le lien que tu m'as passé, et avec mon niveau informatique, j'ai plutôt "bricolé" et j'ai peur d'avoir fait des conneries, parce que c'est pas précis :
- la petite fenêtre ?? C'est celle d'exécuter ?? si je tape cmd, je tombe sur l'invite de commande de ma session et pas sur celle de l'administrateur. Clic droit ???
- en allant directement sur l'invite de commande de l'administrateur j'ai : c:\WINDOWS\System32> et là j'ai tapé les commandes comme indiqué...
- et à la fin, on tape quoi? on ferme simplement la fenêtre ou il y a une manip? Je ne sais plus ?
MAIS RIEN DE NEUF... J'ai pu faire une connerie ?? Faut-il changer qque chose ?

2- Pour te répondre : je suis en wifi, et la box apparaît bien, avec la mention "pas d'internet" ; pour ethernet j'ai mis un cable crossover, mais c'est le bon ou pas ? En tous cas, rien en ethernet.
Merci et à bientôt !
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brupala Messages postés 109511 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 6 mai 2024 13 629 > duk Messages postés 165 Date d'inscription jeudi 30 décembre 2004 Statut Membre Dernière intervention 15 mai 2018
8 mars 2017 à 00:24
un câble droit suffirait( crossover== croisé),
c'est connecté ou pas ?
peux tu coller ici le résultat d'un ipconfig/all :
en ligne de commande puisque tu sais faire maintenant:
ipconfig/all > ipconfig.txt & notepad.exe ipconfig.txt
tu enregistres le contenu du fichier sur une clé usb et tu le colles ici avec le PC qui fonctionne.
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duk Messages postés 165 Date d'inscription jeudi 30 décembre 2004 Statut Membre Dernière intervention 15 mai 2018 2
8 mars 2017 à 02:15
Re Brupala,
Le crossover n'est même pas reconnu, mais je n'en ai pas de droit assez long.
Je pense que la connexion se fait avec la box, mais pas d'internet. Avec mon tel en modem, le PC demande la mdp et j'ai la trace de la connexion sur le tel.
J'ai trouvé dans Réseau et internet/Statut du réseau, la possibilité de réinitialiser le réseau. Comme auparavant ma box figurait dans les réseaux disponibles, mais j'ai du indiquer le mdp : connexion sans internet...

Merci et à bientôt !
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brupala Messages postés 109511 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 6 mai 2024 13 629
8 mars 2017 à 10:21
c'est la suite de ipconfig.txt qui m'intérèsse.
tu as bien mis ipconfig/all dans la commande ?
quand tu détectes to réseau wifi et que tu demandes la connexion, ça indique quoi ?
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duk Messages postés 165 Date d'inscription jeudi 30 décembre 2004 Statut Membre Dernière intervention 15 mai 2018 2
Modifié par duk le 8/03/2017 à 12:23
Bonjour Brupala !
Sauf mauvaise manip de ma part, c'est tout ce que j'obtiens avec ipconfig/all...
Ensuite, en demandant la connexion, d'abord le "sablier", puis "pas d'internet, sécurisé", avec la fenêtre "déconnecter" ! (le Pc ne figure pas dans "réseau" sur celui avec lequel je t'écris).
Bonne journée, et...à bientôt !
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duk Messages postés 165 Date d'inscription jeudi 30 décembre 2004 Statut Membre Dernière intervention 15 mai 2018 2
8 mars 2017 à 12:32
Re Brupala


Voilà ce que j'obtiens en suivant un de tes liens.
Merci, à bientôt !
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brupala Messages postés 109511 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 6 mai 2024 13 629
8 mars 2017 à 12:58
je ne t'ai pas parlé de ipconfig/release, de toute façon, tu n'as aucune interface de connectée dans ipconfig.
je n'ai pas compris,
qu'est ce qui se passe exactement quand tu te connectes à ton réseau wifi ?
qu'est ce que tu as dans le gestionnaire de périphériques au niveau des cartes réseau ?
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duk Messages postés 165 Date d'inscription jeudi 30 décembre 2004 Statut Membre Dernière intervention 15 mai 2018 2
8 mars 2017 à 14:20
Re,
- le lien de ton post n° 14 parlait lui d'ipconfig/release; j'avais raté ce post qui n'est pas affiché dans son ordre chronologique.
- en me connectant à ma box, et après le "sablier", je lis "sécurisé, pas d'internet", avec la fenêtre "déconnecter" ! Donc il est connecté, ce que j'avais pu constater sur mon IPhone utilisé en modem.(le Pc ne figure pas dans explorateur fichiers "réseau" sur celui avec lequel je t'écris).
- en PJ détail des cartes réseau

Re merci, à +
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brupala Messages postés 109511 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 6 mai 2024 13 629
8 mars 2017 à 14:29
Donc,
pas de problème signalé côté cartes réseau, les deux realtek sont bien présentes.
sécurisé, pas d'internet ... et rien dans ipconfig/all ?
ça ne colle pas ça, il y a des choses pas logiques.
Dans centre réseau et partage, gérer les cartes, sur la carte wifi, essaie de supprimer le protocole ipv4 et le réinstaller.
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duk Messages postés 165 Date d'inscription jeudi 30 décembre 2004 Statut Membre Dernière intervention 15 mai 2018 2 > brupala Messages postés 109511 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 6 mai 2024
8 mars 2017 à 15:08
Re,
Rien de plus après réinstallation d'ipv4...
J'ai trouvé 4 lignes (cachées) en plus dans cartes réseaux, toutes déconnectées, mais impossible de te passer l'image (error request...?)
Merci encore
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brupala Messages postés 109511 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 6 mai 2024 13 629 > duk Messages postés 165 Date d'inscription jeudi 30 décembre 2004 Statut Membre Dernière intervention 15 mai 2018
8 mars 2017 à 15:40
Les cartes réseau cachées ne m'intéressent pas, celles que l'on voit sont suffisantes.
au fait,
sur les autres, les ralentissements ont disparu ?
je pense que tu vas être bon (bonne) pour réinstaller windows sur ce PC.
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duk Messages postés 165 Date d'inscription jeudi 30 décembre 2004 Statut Membre Dernière intervention 15 mai 2018 2 > brupala Messages postés 109511 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 6 mai 2024
8 mars 2017 à 16:30
Brupala,
Oui, sur les autres ça a l'air d'aller...mieux en tous cas !
J'ai vu sur l'utilitaire HP du-dit PC que le pb serait dû à :

IP non lié(109)
Pb avec le pilote de la carte "Nom d'interface" Windows n'a pas lié la pile de protocole IP à la carte réseau

Par ailleurs windows m'avait déjà suggérer que le pb pouvait être lié au pilote de la carte, mais faute d'internet, je ne vois pas comment arranger ça...
et si je pouvais m'éviter une réinstallation... d'autant que W8 était installé à l'achat, et que je n'ai aucun support...
Evite moi ça !
Merci !
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duk Messages postés 165 Date d'inscription jeudi 30 décembre 2004 Statut Membre Dernière intervention 15 mai 2018 2 > brupala Messages postés 109511 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 6 mai 2024
8 mars 2017 à 19:02
Re Brupala,
2 choses encore :
- j'ai cherché ipconfig sur system32; le W10 est en 64 bytes, pas de rapport ?
- j'ai constaté sur divers PC en tapant des mdp que je devais taper "q" pour avoir "a"... et je n'ai pas rêvé !?? et il n'y avait que le "a" qui déconnait... Déjà vu ?
A bientôt et merci !
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