Microsoft Visual C++ 2015 et Erreur x80240017

Résolu
Yugantang -  
 aziz -
Bonjour,
je viens tout fraîchement de réinstaller Windows 8.1 Pro, j'ai fait toutes les mises à jour windows etc.. Quand j'essaye de lancer des applications, j'ai le message d'erreur comme quoi le fichier api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll est manquant.
Pour régler ce problème on doit installer Microsoft Visual C++ 2015, le problème est que je n'arrive pas à l'installer car j'ai l'erreur x80240017, j'ai tout essayé, supprimé puis réinstallé, vérification des mises à jour ... mais rien à faire, cela fait bientôt 2 jours que je galère à tout réinstaller proprement et je suis désespèré.
Pleaaaaase aidez moi :/
De plus lorsque je veux installer directement le fichier KB2999226 pour windows 8.1, l'installateur me dit que ce fichier ne s'applique pas au pc

4 réponses

  1.
    Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Regarde dans le dossier Temp
    (ouvre l'explorateur de fichiers et dans la barre d'adresse, tape %TEMP% et OK)

    tu dois avoir un de ces fichiers :
    dd_vserror80.txt
    dd_vsinstall80.txt

    Envoie le sur http://pjjoint.malekal.com
    Donne le lien ici
    5
    1. Yugantang
       
      Non ces fichiers ne sont pas dans le dossier Temp :/
      0
      1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712 > Yugantang
         
        Relance l'installation et vois si ces fichiers sont créés.
        Il y a forcément un journal qui donnerait des informations plus précises sur la source de l'erreur.
        0
      2. Yugantang > Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
         
        Lorsque le message d'erreur intervient, il me link pour plus d'informations vers un journal: dd_vcredist_amd64_20170228150151, vcredist.exe étant le programme d'installation du visual c++ 2015. Je te l'envoi par pjjoint.malekal.com si je trouve le chemin pour y accéder dans mon pc
        0
    2. Yugantang
       
      http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170228_x13k5y7u6x6
      0
  2. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    As-tu déjà un Microsoft Visual C++ 2015
    Dans le Panneau de configuration
    Programmes et fonctionnalités.
    0
    1. Yugantang
       
      Non, je l'ai déjà désinstallé pour recommencer un essai d'installation propre dans la journée, des idées?
      0
  3. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Pas d'erreur dans le log, et il dit que tout s'est bien passé :

    MSI (s) (88:D0) [15:01:59:705]: Note: 1: 1707
    MSI (s) (88:D0) [15:01:59:705]: Product: Microsoft Visual C++ 2015 x64 Additional Runtime - 14.0.23026 -- Installation completed successfully.

    MSI (s) (88:D0) [15:01:59:706]: Windows Installer a installé le produit. Nom du produit : Microsoft Visual C++ 2015 x64 Additional Runtime - 14.0.23026. Version du produit : 14.0.23026. Langue du produit : 1033. Fabricant : Microsoft Corporation. Réussite de l’installation ou état d’erreur : 0.

    Toujours pas de Microsoft Visual C++ 2015 dans la liste des programmes ?

    C'est quelle application que tu cherches à installer et qui fait une erreur Api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll ?
    0
    1. Yugantang
       
      Si si, Microsoft Visual C++ 2015 se trouve bien dans la liste des programmes mais il y a bel et bien une erreur durant l'installation puisque lorsque je relance l'installateur il me propose de le réparer.
      Sinon c'est teamspeak 3 client 64 bits que j'essaye de lancer
      0
    2. Yugantang
       
      Ah, le problème vient peut être du fait que Windows n'était activé que partiellement, j'ai contacté le support Microsoft qui a activé mon windows et du coup windows update me propose 200 nouvelles mises à jour qui étaient jusqu'à présent bloquées. Je te redis si le problème venait de là mais je ne pense pas car aucune mise à jour ne me parait en rapport avec cela
      0
    3. Yugantang
       
      Le problème est résolu, certaines mises à jour étaient bloquées à cause d'une mauvaise activation de windows, voilà je suis désolé j'aurais du vérifier.
      Merci pour ton temps et bonne soirée
      0
  4. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Pas de soucis :)

    Sais-tu que tu peux faire une image système ?
    Ca t'éviterait de tout réinstaller et paramétrer de zéro.

    Cette image système peut être restaurée à tout moment, cela incluant Windows, les mises à jour et les programmes installés.
    Très pratique pour remettre Windows facilement quand tout est planté.

    Dans ton cas, ça va évite toutes ces mises à jour fastidieuses, suppression de logiciels et réinstallation d'application.

    => Comment créer une image système Windows

    Veuillez appuyer sur une touche pour continuer la désinfection...
    0
    1. Yugantang
       
      Non je ne savais pas mais merci je vais le faire pour la prochaine fois ! :)
      0
      1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712 > Yugantang
         
        ok, bon courage :)
        0
    2. aziz
       
      mrc
      0

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