Problème mise à jour iOS [Fermé]

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Bonjour,
Mon iphone est sous la version d'iOS 10.0.1 et je souhaiterais le mettre a jour sous la version 10.2.1
Je n'ai pas eu de probleme pour la telecharger mais au moment de l'installer un message s'affiche "une erreur est survenue lors de l'installation d'iOS".
J'ai essaye d'installer la mise a jour avec itunes mais sans succes non plus
Le probleme ne vient pas de la memoire de mon Iphone puisqu'il reste 8.5 Go libre.
Je voudrais donc savoir comment je pourrais installer cette mise a jour ?
Merci d'avance.

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6 mars 2017

Bonsoir , Ou avez-vous acheter votres iPhone ? souvent ce genre de probleme viens de votres smartphone
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28 février 2017

Je l'ai achete sur leboncoin il y a un an et demi a quelqu'un qui l'avait achete dès sa sortie en septembre 2013 donc si je ne me trompe pas mais je n'ai aucune idee de ou il a l'a achete...
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Bonjour, si vous avez installé l'iOS 10.0.1 béta ( version dédié aux développeurs) vous ne pouvez pas installé une version "Mise à jour" vous devez obligatoirement restaurer votre iPhone complètement pour le mettre à jour.


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28 février 2017

bonsoir,
c'est ce que j'ai essaye de faire, seulement itunes me dit qu'il doit d'abord telecharger la derniere version d'ios pour faire la restauration (alors qu'elle est deja telechargee) et apres l'avoir laisse faire toute une nuit il n'y avait rien de nouveau le matin il etait toujours en train de "telecharger" la nouvelle version d'ios
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Re, comment savez vous que l'IOS est déjà téléchargé ? iTunes ne renseigne pas si un IOS est déjà téléchargé ou non.
Lorsque l'on restaure un iPhone iTunes télécharge toujours l'IOS puis lorsque l'IOS est totalement téléchargé la restauration de l'iPhone commence, il ne faut pas débrancher l'iPhone de iTunes après avoir cliquez sur Restaurer.


De plus si vous aviez une version IOS beta installé la procédure est différant, il faut mettre l'iPhone en mode DFU pour pouvoir installer le dernière IOS. Eteindre totalement l'iPhone, appuyez sur le bouton Home et brancher le câble à iTunes, attendre que l'iPhone s'allume et affiche le logo iTunes + câble puis relâchez le bouton Home.

Quel model d'iPhone avez vous ?
Avez vous installé un IOS béta ?

Si vous avez l'iPhone depuis un certain temps vous l'avez forcement déjà mis à jour.