Problème après l'installation

Bonjour, Après le téléchargement de Firefox, quand je clic sur l'icone j'ai le message " Firefox est déjà en cours d’exécution mais ne répond pas. L’ancien processus Firefox doit être arrêté pour pouvoir ouvrir une nouvelle fenêtre. Je vais dans le gestionnaire et je l'arrête et quand j'appui à nouveau sur l'icone, j'ai le même message. Et si je fais FERMER FIREFOX, j'ai un autre message qui dit " Le profil Firefox ne peut être chargé. Il est peut-être manquant ou inaccessible, J'ai fais l’installation en tant qu'administrateur et rien encore, Si je veux Firefox, c'est que Google chrome n'est pas sécurisé. Pouvez-vous m'aidez ?