Problème Norton

Fermé

Antkili Messages postés 32 Date d'inscription mercredi 13 juillet 2016 Statut Membre Dernière intervention 24 février 2017 - 24 févr. 2017 à 22:57
Antkili Messages postés 32 Date d'inscription mercredi 13 juillet 2016 Statut Membre Dernière intervention 24 février 2017 - 24 févr. 2017 à 23:16

Bonjour, Mon antivirus me demande de redémarrer mon pc pour pouvoir installer les nouvelles mises a jours mais lorsque je le fais le message suivant s'affiche " votre ordinateur à rencontrer un problème et doit redémarre " sa me fais sa depuis quelque temps a chaque fois que je dois redémarre l'ordit pour une mise à jour de l'antivirus
Que dois je faire ? Merci de votre aide

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1 réponse

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Jimpix Messages postés 11773 Date d'inscription dimanche 1 septembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 15 août 2017 4 147
24 févr. 2017 à 22:59

Bonjour,

Essayez en l'arrêtant complètement quelques secondes avant de le rallumer.

Antkili Messages postés 32 Date d'inscription mercredi 13 juillet 2016 Statut Membre Dernière intervention 24 février 2017
24 févr. 2017 à 23:16

ce message s'affiche seulement lorsque je dois redémarre mon ordinateur pour la mise à jours de Norton et je n'utilise pas tres souvent mon ordinateur ce serait un probleme de batterie ? si je desinstalle et réinstalle Norton sa marcherait :-/?

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