Problème Norton

Antkili Messages postés 34 Statut Membre -  
Antkili Messages postés 34 Statut Membre -
Bonjour, Mon antivirus me demande de redémarrer mon pc pour pouvoir installer les nouvelles mises a jours mais lorsque je le fais le message suivant s'affiche " votre ordinateur à rencontrer un problème et doit redémarre " sa me fais sa depuis quelque temps a chaque fois que je dois redémarre l'ordit pour une mise à jour de l'antivirus
Que dois je faire ? Merci de votre aide

1 réponse

  1.
    Jimpix Messages postés 12079 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 391
     
    Bonjour,

    Essayez en l'arrêtant complètement quelques secondes avant de le rallumer.
    0
    1. Antkili Messages postés 34 Statut Membre
       
      ce message s'affiche seulement lorsque je dois redémarre mon ordinateur pour la mise à jours de Norton et je n'utilise pas tres souvent mon ordinateur ce serait un probleme de batterie ? si je desinstalle et réinstalle Norton sa marcherait :-/?
      0

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