Problème avec mon forfait à 2€
Lucario
-
20 févr. 2017 à 01:43
bendrop Messages postés 12596 Date d'inscription jeudi 30 juin 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 19 novembre 2024 - 20 févr. 2017 à 12:40
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2 réponses
bendrop
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20 févr. 2017 à 09:41
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Bonjour,
Comment êtes vous sûr de ne pas avoir d'Internet ?
Avez vous bloqué les data dans votre forfait ?
Vous pouvez les bloquer depuis votre compte free mobile
https://mobile.free.fr/assistance/1021.html
Le problème de ces smartphones est que si vous ne bloquez pas les data, le téléphone en consomme sans vous demander votre avis.
L'abonnement que vous avez a 50 mo de data et si vous ne les bloquez pas c'est vite consommé.
Bav.
Comment êtes vous sûr de ne pas avoir d'Internet ?
Avez vous bloqué les data dans votre forfait ?
Vous pouvez les bloquer depuis votre compte free mobile
https://mobile.free.fr/assistance/1021.html
Le problème de ces smartphones est que si vous ne bloquez pas les data, le téléphone en consomme sans vous demander votre avis.
L'abonnement que vous avez a 50 mo de data et si vous ne les bloquez pas c'est vite consommé.
Bav.
Merci ^^ pour vos réponses
Je n'ai pas pris le data et je vais vérifier pour le dépassement de mes 2h d'appel mais je ne pense pas que ce soit ça je fais attention... J'ai envoyé un message au 555 et ils me disent que c'est mes "données" .
Je n'y connais absolument rien désolée...
Je n'ai pas pris le data et je vais vérifier pour le dépassement de mes 2h d'appel mais je ne pense pas que ce soit ça je fais attention... J'ai envoyé un message au 555 et ils me disent que c'est mes "données" .
Je n'y connais absolument rien désolée...
bendrop
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20 févr. 2017 à 12:40
20 févr. 2017 à 12:40
Données = data,
Même si vous dites ne pas avoir pris les data c'est inclus dedans.
Donc faites la procédure pour bloquer les data.
Même si vous dites ne pas avoir pris les data c'est inclus dedans.
Donc faites la procédure pour bloquer les data.
Modifié par kaumune le 20/02/2017 à 09:51
En complément, cela peut être aussi tout bonnement un dépassement du forfait téléphonique de 2 heures
Perso, pour le net, je bloque les données mobiles dans la config du tel et je laisse l'option DATAS active dans mon espace abonné .. okazou ...
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