Problème avec mon forfait à 2€
Lucario
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bendrop Messages postés 19148 Statut Contributeur -
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Bonjour,
J' ai un forfait à 2€ et je sais que je n' ai pas internet mais tout le monde m'a dit que quand je me connectait sur ma box je ne payait pas. J' en ai donc profité et je paye un peu depuis un mois. (11€ à peu près) j'ai regarder sur plusieurs forums et tout le monde est d'accord sur le fait que dans mon cas je ne devrais pas payer ! Si quelqu'un peu m' expliquer... :( (ah oui c'est ma mère qui profite du 0€ comme c'est un tel par boxe.)
J' ai un forfait à 2€ et je sais que je n' ai pas internet mais tout le monde m'a dit que quand je me connectait sur ma box je ne payait pas. J' en ai donc profité et je paye un peu depuis un mois. (11€ à peu près) j'ai regarder sur plusieurs forums et tout le monde est d'accord sur le fait que dans mon cas je ne devrais pas payer ! Si quelqu'un peu m' expliquer... :( (ah oui c'est ma mère qui profite du 0€ comme c'est un tel par boxe.)
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2 réponses
Bonjour,
Comment êtes vous sûr de ne pas avoir d'Internet ?
Avez vous bloqué les data dans votre forfait ?
Vous pouvez les bloquer depuis votre compte free mobile
https://mobile.free.fr/assistance/1021.html
Le problème de ces smartphones est que si vous ne bloquez pas les data, le téléphone en consomme sans vous demander votre avis.
L'abonnement que vous avez a 50 mo de data et si vous ne les bloquez pas c'est vite consommé.
Bav.
Comment êtes vous sûr de ne pas avoir d'Internet ?
Avez vous bloqué les data dans votre forfait ?
Vous pouvez les bloquer depuis votre compte free mobile
https://mobile.free.fr/assistance/1021.html
Le problème de ces smartphones est que si vous ne bloquez pas les data, le téléphone en consomme sans vous demander votre avis.
L'abonnement que vous avez a 50 mo de data et si vous ne les bloquez pas c'est vite consommé.
Bav.
En complément, cela peut être aussi tout bonnement un dépassement du forfait téléphonique de 2 heures
Perso, pour le net, je bloque les données mobiles dans la config du tel et je laisse l'option DATAS active dans mon espace abonné .. okazou ...
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