Problème de connexion internet importants

Fermé

ace - 19 févr. 2017 à 16:45
ace - 19 févr. 2017 à 19:14

Bonjour,j'ai un problème avec ma connexion internet alors je suis cher free et quand ma télé est allumé ma connexion internet diminue énormément et donc je ne sais pas quoi faire et je ne peux pas éteindre la télé car on l'a regarde svp aidez moi !
merci

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2 réponses

Réponse 1 / 2

Jimpix Messages postés 11773 Date d'inscription dimanche 1 septembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 15 août 2017 4 147
19 févr. 2017 à 16:47

Bonjour,

Rien d'autre à faire que changer le mode de reception pour votre télé.
Votre connexion internet est trop faible...

Réponse 2 / 2

ace
19 févr. 2017 à 16:54

et il n'y a pas le moyen d’appeler free ou quelque chose ?

Jimpix Messages postés 11773 Date d'inscription dimanche 1 septembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 15 août 2017 4 147
19 févr. 2017 à 17:01

Vous pouvez bien sûr appeler Free mais ça sera justre pour leur faire coucou....

Sinon, commencez par tester le débit de votre ligne ici et donnez-nous le résultat :
https://www.speedtest.net/fr

ace
19 févr. 2017 à 19:10

http://beta.speedtest.net/result/6066208636.png quand la télé est allumé et le ping c pas sa hein je suis a 500 de ping environ

ace
19 févr. 2017 à 19:14

et quand la télé est éteinte http://beta.speedtest.net/result/6066218637.png

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