Ne se connecte plu au web

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bonsoir voilà je suis​ actuellement bloquer mon pc hp son Windows 7 ne se connecte plus a internet ni par cable ni pas wifi il ne détecte rien et quand je clique sur le bouton wifi il m'active le bluetooth merci de bien vouloir me dépanne sur se cou si car je suis​ bien​ bloquer la

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3 réponses

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Bonjour,

Avez-vous vérifié les cartes réseaux ? (Panneau de config > Réseau et internet > Réseau et centre de partage > Changer paramètres de la carte)

Et les pilotes ? (Gestionnaire de périphériques) ?
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Bonjour,

quelle est la marque et le modèle exact de ce pc HP ?

merci

cordialement
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problème résolu je ne disposé plus des pilotes merci quand meme

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