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Paquete no encontrado Aliexpress

Resuelto
cldt28 -  
cldt28 Mensajes publicados 23 Estado Miembro -
Hola
soy nuevo en el foro así que perdón si he colocado mal mi pregunta.

Bueno, he pedido un protector de pantalla con Aliexpress Premium Shipping que me promete una entrega en 7-15 días en Suiza, pero desde hace 3 días no hay señales del paquete, cuando debería haber llegado el jueves o el próximo jueves. He intentado en muchos sitios de seguimiento pero todas las respuestas son las mismas, excepto en 17track que no encuentra al transportista. (el mejor sitio es http://global.cainiao.com/) Así que por un servicio de 18 euros espero que el paquete llegue a tiempo

Gracias de antemano por sus respuestas y por querer ayudarme

Número de seguimiento: LP00064963142162

Vincent

3 respuestas

  1.
    Ben314 Mensajes publicados 3302 Estado Miembro 1 507
     
    Hola
    Está en Bruselas.. .

    Ps para track17 poner 4639094456 (número entre paréntesis en el otro sitio que ustedes dan)

    Transportista DHL :(
    3
  2. cldt28 Mensajes publicados 23 Estado Miembro 5
     
    A ok, muchas gracias por su ayuda

    Pero el estado está marcado como que

    Un agente de aduanas de DHL debe contactar al remitente para más información sobre el precio, ¿qué pasa, tendré una multa o gastos de aduana?
    Gracias de antemano por sus respuestas.
    2
    1. Afrikarnak Mensajes publicados 17653 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   14 519
       
      Hola

      El problema es que el Agente de DHL encargado de la tributación (por delegación...) parece no disponer de la factura. Por lo tanto, se supone que debe pedirla al vendedor para hacer sus pequeños cálculos.

      No habrá multa, pero seguramente habrá 'gastos' de Aduana (IVA, gastos de agente de aduanas...).

      Elegir DHL, FEDEX, UPS, TNT, etc. expone al 100% al pago de tarifas. Pasar por transportistas 'básicos' reduce en gran medida la probabilidad de tener que pagar algo al recibir.

      ¡Hasta luego!
      0
    2. Ben314 Mensajes publicados 3302 Estado Miembro 1 507
       
      DHL son unos grandes inútiles, ya he pasado por eso. No son tontos al verificar si hay una factura cuando hacen transitar el paquete. Resultado: ustedes van a esperar varios días adicionales antes de que se mueva.
      Solo puedo aconsejarles que hagan el trabajo por ellos:
      1. Contactar al vendedor para obtener una factura (por correo)
      2. Contactar al servicio al cliente de DHL para saber a quién deben enviar la factura.

      ¡Buena suerte! :)
      0
  3. cldt28 Mensajes publicados 23 Estado Miembro 5
     
    De nada, muchas gracias por su ayuda.
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