Blocage SAMSUNG galaxy j5

Voici que je retrouve l app moodagent et aucun son rien je me dis éteind puis rallume c'est ce que j'ai fais jusque la tout va bien ensuite apparait a l'ecrand ...McAFee security votre equipement est bloquer vous devez le rapporter au proprietaire ?? il vous est envoyez un code par mail pour debloquer ''je connais mon adresse mail mais malheureusement j'ai oublier le mot de passe encore bloquer j'ai pris l'initiative de telephoner a la societer McAFee security et on m' a gentiment dit que l'antivirus a expirer jai bien essayer de retrouver mon mots de passe mail via internet mais en vain pourriez vous m'éclairez pour que je retrouve mon appareille Androide ???MERCI D'avance

1 réponse

  1. Je vous conseille de reboot votre samsung via le bios plusieurs vidéo

    sont présente sur youtube je vous invite à chercher les mot clé suivant pour subvenir à votre but ' hard factory reset samsung '

    bien à vous
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    1. OK MERCI
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    2. @INTERNAUTE2222UN grand merci mais il me faut imperativement mon adresse mail quel manipulation du reset svp ??
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    3. @INTERNAUTE2222Voici les manipulation à faire

      vous éteigner votre appareil

      Vous l'allumer et maintenez la touche volume+ tout en maintenant la touche qui allume
      votre appareil ( si ça ne marche marche réessayer plusieur fois ou appuyez sur la touche
      volume- au lieu de volume+ )

      Un android s'affichera à votre écran
      apres il y'aura une liste d'option pour choisir cela ce fait avec les touche volume et pour
      entrer c'est la touche qui démarre votre téléphone il me semble

      chercher l'option hard reset factory

      ( avertissement ) TOUT SERA SUPPRIME SUR VOTRE APPAREILE

      et remis à l'état neuf.

      bien à vous
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    4. @MaitreangelC bien aimable mais jai tout effacer il me demande encore mon adresse et mon compte mail???
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