Redémarrage de mon ordi port toute les 10sec Fermé

Question

Salut les stars :).
J'ai une grande besoin de votre aide... Hier j'ai éteins mon ordi portable (je pense que c'est important de le préciser), et quand j'ai voulu le rallumer plus tard dans la journée il m'a balancé un message d'erreur " préparation de la réparation automatique" et hop il le redémarre.
Il me met ce message une fois sur deux mais il redémarre systématiquement au bout de 10 sec. J'ai regardé quelques forum en essayant de faire les manips genre F2 ou F10 pour entrer dans le cerveau de la bête mais il se redémarre, ce qui fait que je n'ai pas le temps de regarder ou de faire une manip...
Est ce que vous avez déjà rencontré ce pb ? Que dois je faire ? Je suis une nana soyez indulgent les mecs :D
Aurélie
Configuration: Windows / Chrome 56.0.2924.87

Sergio39 · Answer

Bonjour,
répondez à ces questions:
Quel est votre système d'exploitation WIN 10... WIN 8.1 ?
Donnez le modèle EXACT de votre PC.. voir étiquette dessous.. si il n'y a pas d'étiquette, retirer la batterie et regardez à l'intérieur du compartiment batterie... vous devez voir model:.......

Bounli · Answer

J'ai windows 10, packard bell intel pentium quadcore N3540.

Sergio39 · Answer

les indications fournies ne sont pas le modéle de votre PC il s'agit du processeur
relisez mon post précédent

Bounli · Answer

Je vous écris précisément ce que je lis :
packard bell
an acer brand
model no ZYL
DC rating 19v 2.37A
Etiquette blanche :
ENLG 71BM-P096 MFG Date 2014/12/30
S/N : NXC3VMF0134521C74877600
SNID : 45211655276

Sergio39 · Answer

C'est bon, j'ai trouvé votre PC.. laissez moi un peu de temps.. je vous tiens au courant

Sergio39 · Answer

Bon, voilà la notice : https://we.tl/SMT58MkFjH
va voir à la rubrique récupération"
J'espére que tu avais créé une sauvegare sur clé USB/sur CD

Redémarrage de mon ordi port toute les 10sec

6 réponses

Discussions similaires