Problèmes windowsupdate vista , et autres soucis ...
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tanteelise
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kaneagle Messages postés 86259 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
kaneagle Messages postés 86259 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
bonjour la compagnie ,
j'ai une amie qui a crié au secours pour son pc sous windows vista.
quelqu'un lui a remis en configuration usine.
je l'aide à distance, elle habite loin.
j'ai installé le SP1 et le SP2
Impossible d'installer flash player et adobe raeder.
Pas de message d'erreur : je clique sur le .exe et il ne se passe rien.
Il va sans dire que windows update tourne dans le vide depuis dimanche.
merci pour votre aide.
cordialement
--
"Le peu que je sais, c'est à mon ignorance que je le dois" (Sacha Guitry)
Absence de réponses à partir de 17-19H, merci de votre compréhension :)
j'ai une amie qui a crié au secours pour son pc sous windows vista.
quelqu'un lui a remis en configuration usine.
je l'aide à distance, elle habite loin.
j'ai installé le SP1 et le SP2
Impossible d'installer flash player et adobe raeder.
Pas de message d'erreur : je clique sur le .exe et il ne se passe rien.
Il va sans dire que windows update tourne dans le vide depuis dimanche.
merci pour votre aide.
cordialement
--
"Le peu que je sais, c'est à mon ignorance que je le dois" (Sacha Guitry)
Absence de réponses à partir de 17-19H, merci de votre compréhension :)
A voir également:
- Problèmes windowsupdate vista , et autres soucis ...
- Clé windows vista - Guide
- Logiciel optimiser vista - Télécharger - Optimisation
- Vista inspirat - Télécharger - Personnalisation
- Vista aero - Télécharger - Outils pour navigateurs
- Windows vista - Télécharger - Divers Utilitaires
57 réponses
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Résumé de la discussion
Un PC sous Windows Vista rencontre des difficultés à installer Flash Player et Adobe Reader après remise à zéro, tandis que Windows Update reste bloqué et que l'aide à distance est nécessaire. Des interventions ont permis d'activer SP1/SP2 et d'installer une version de Flash, mais l'installation d'Adobe Reader échoue sans message; des conseils suggèrent d'exécuter les installateurs en tant qu'administrateur et d'appliquer manuellement KB940520. Des éléments supplémentaires évoquent l'utilisation de TeamViewer pour l'assistance distante et la possibilité que les lenteurs ou plantages soient liés au disque dur, sans qu'une solution définitive soit donnée.
pour info,
j'ai essayé de faire faire démarrer le pc en mode sans échec, elle s'est trompée et a fait réparer l'ordinateur, et tout est perdu de ce qui avait été fait :
le SP1 , le SP2, etc...
je reviens vous voir dès que ce sera remis en place.
j'ai essayé de faire faire démarrer le pc en mode sans échec, elle s'est trompée et a fait réparer l'ordinateur, et tout est perdu de ce qui avait été fait :
le SP1 , le SP2, etc...
je reviens vous voir dès que ce sera remis en place.
bonjour tout le monde,
voilà, le SP1 et le SP2 sont installés :)
la version flash player donnée par kaneagle s'est installée aussi.
je n'arrive pas à installer adobe reader , pas de message d'erreur, je clique sur le .exe et il ne se passe rien.
avez-vous une idée ?
il semblerait que les mises à jour windows soient débloquées, ne crions pas victoire trop vite !
merci
voilà, le SP1 et le SP2 sont installés :)
la version flash player donnée par kaneagle s'est installée aussi.
je n'arrive pas à installer adobe reader , pas de message d'erreur, je clique sur le .exe et il ne se passe rien.
avez-vous une idée ?
il semblerait que les mises à jour windows soient débloquées, ne crions pas victoire trop vite !
merci
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bonjour kaneagle,
merci, je crois que oui, mais pas certaine...
je n'aurai le pc à disposition que vers 13h. Difficile à distance :(
merci, je crois que oui, mais pas certaine...
je n'aurai le pc à disposition que vers 13h. Difficile à distance :(
aussi as-tu une idée pour windows update ?
je parcours les forums depuis dimanche, et je ne trouve rien qui fonctionne.
je parcours les forums depuis dimanche, et je ne trouve rien qui fonctionne.
Redémarre en tapotant F5 ou F8
Choisis --> Mode sans échec
À l'arrivée sur le bureau:
Va dans C:\windows
Renomme le dossier --> SoftwareDistribution en y ajoutant .old
Ca devrait donner ceci -> SoftwareDistribution.old
Redémarre le pc.
Va sur windows update et fais une recherche des mises à jour.
Choisis --> Mode sans échec
À l'arrivée sur le bureau:
Va dans C:\windows
Renomme le dossier --> SoftwareDistribution en y ajoutant .old
Ca devrait donner ceci -> SoftwareDistribution.old
Redémarre le pc.
Va sur windows update et fais une recherche des mises à jour.
Je crois que la dernière version d'Adobe Reader n'est pas compatible pour vista ?
Essaie --> Foxit reader
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
Essaie --> Foxit reader
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
bonjour kanaegler,
merci, j'ai essayé foxit reader aussi, même phénomène.
pour l'instant, j'essaye d'installer IE9 qui plante également
windows update tourne à nouveau dans le vide.
je me reconnecte sur le pc et je te tiens au courant
merci, j'ai essayé foxit reader aussi, même phénomène.
pour l'instant, j'essaye d'installer IE9 qui plante également
windows update tourne à nouveau dans le vide.
je me reconnecte sur le pc et je te tiens au courant
j'ai pu installer IE9, sauf que les paramètres sont en anglais ? (pourtant sur le site de microsoft)
j'ai coupé la connexion pour aujourd'hui, je reprendrai demain à 14 heures.
j'en ai assez de ce pc pour l'instant !
merci, à demain
j'ai coupé la connexion pour aujourd'hui, je reprendrai demain à 14 heures.
j'en ai assez de ce pc pour l'instant !
merci, à demain
Bonjour,
voilà où j'en suis :
update tourne toujours dans le vide depuis hier.
toujours impossible d'installer adobe reader ou foxit reader
pas de message d'erreur.
firefox et très très lent.
IE9 les paramètres sont toujours en anglais.
toutes les suggestions sont les bienvenues :)
merci
voilà où j'en suis :
update tourne toujours dans le vide depuis hier.
toujours impossible d'installer adobe reader ou foxit reader
pas de message d'erreur.
firefox et très très lent.
IE9 les paramètres sont toujours en anglais.
toutes les suggestions sont les bienvenues :)
merci
Installe cette mise à jour manuellement --> KB940520
Redémarre le pc
Va sur windows update et fais une recherche des mises à jour.
Redémarre le pc
Va sur windows update et fais une recherche des mises à jour.
Pour IE9:
Va dans le panneau de configuration
Programmes et fonctionnalités
Désinstalle IE9
Redémarre le pc
Installe celui-ci --> IE9
Va dans le panneau de configuration
Programmes et fonctionnalités
Désinstalle IE9
Redémarre le pc
Installe celui-ci --> IE9
d'accord, merci
je fais faire cela.
pour l'instant, je fais un sfc /scannow.
pour ses jeux facebook, quand elle essaye, il dit d'activer adobe flash , et ensuite ça fonctionne mais très lentement. il a fallu plus de 10 minutes pour y avoir accès.
pour information, le plugin flash n'est pas activé dans firefox, et activer est grisé.
"Le peu que je sais, c'est à mon ignorance que je le dois" (Sacha Guitry)
Absence de réponses à partir de 17-19H, merci de votre compréhension :)
je fais faire cela.
pour l'instant, je fais un sfc /scannow.
pour ses jeux facebook, quand elle essaye, il dit d'activer adobe flash , et ensuite ça fonctionne mais très lentement. il a fallu plus de 10 minutes pour y avoir accès.
pour information, le plugin flash n'est pas activé dans firefox, et activer est grisé.
"Le peu que je sais, c'est à mon ignorance que je le dois" (Sacha Guitry)
Absence de réponses à partir de 17-19H, merci de votre compréhension :)
Après avoir réinstallé IE9 en francais (message 13)
Lance-le
Outils
Options internet
Supprime l'historique de navigation
Onglet sécurité
Clique sur --> Rétablir toutes les zones au niveau par défaut
Onglet avancé
Clique sur --> Réinitialiser....
Accepte, appliquer et OK.
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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Onglet sécurité
Clique sur --> Rétablir toutes les zones au niveau par défaut
Onglet avancé
Clique sur --> Réinitialiser....
Accepte, appliquer et OK.
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
aucune violation d'intégrité pour le sfc /scannow.
je suis occupée à désinstaller IE9, c'était bien celui que tu m'as donné que j'avais téléchargé et installé hier.
je désinstalle et je te tiens au courant
je suis occupée à désinstaller IE9, c'était bien celui que tu m'as donné que j'avais téléchargé et installé hier.
je désinstalle et je te tiens au courant
il est occupé à installer d'après ton lien, ça dure longtemps...
installation du pack de langues depuis 20 minutes.
installation du pack de langues depuis 20 minutes.
en fait j'ai compris :
il installe, ensuite le pack langue qui patine, message IE9 n'est pas installé , il redémarre, mise à jour 1/1 etc.
et ensuite IE9 est à nouveau en anglais.
j'ai également utilisé la KB pour windows update, et il a dit aucun problème.
j'en suis là.
je quitte pour aujourd'hui, à demain et merci pour tout.
il installe, ensuite le pack langue qui patine, message IE9 n'est pas installé , il redémarre, mise à jour 1/1 etc.
et ensuite IE9 est à nouveau en anglais.
j'ai également utilisé la KB pour windows update, et il a dit aucun problème.
j'en suis là.
je quitte pour aujourd'hui, à demain et merci pour tout.
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