Malwarebytes Message couches de protection

jickojc59553 Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
ixepé Messages postés 121 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour
Je ne sais à qui m'adresser.
Sur mon second ordinateur un message apparaît quasi constamment en bas à droite de l'écran :
"Une ou plusieurs couches de protection en temps réel sont désactivées. Activer toutes les couches de protection en temps réel pour bloquer les menaces et empêcher les attaques"
Un clic sur le panneau "Activer" ne donne rien.
Est-ce grave ? Comment y remédier ?
Merci de votre aide
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3 réponses

ixepé Messages postés 121 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
Bonjour,
Si vous ne trouvez pas de solutions,contactez Malwarebytes ici : support@malwarebytes.org en donnant les références de votre clé cleverbridge.
C'est ce que j'ai fait,ils vous prennent en charge pour rechercher la cause (c'est souvent un ou plusieurs "virus".
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princedusoir Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bonjour,

j'ai le meme soucis et pourtant j'ai un compte premium

que faire merci
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ixepé Messages postés 121 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
Bonsoir,

Comme je l'ai dis plus haut,contactez MBAM en leur fournissant votre cleverbridge,mais ils ne pourrons rien si votre PC est infecté.
Avant tout,désinfectez le pc ou faites une demande pour une prise en charge de désinfection sur ce site.
Bonne soirée
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