Ordi lent avec internet

Fermé
thibaudo8 Messages postés 10 Date d'inscription dimanche 27 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 12 février 2017 - 5 févr. 2017 à 10:57
bazfile Messages postés 57630 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 11 mars 2025 - 12 févr. 2017 à 10:22
bonjours a tous mon ordi est un asus et fonctionne un peux lentement mais sa va par contre des que je le branche a internet sa va 2 min puis des que je clique sur le bureau sa me met le processus ne répond pue.
une idée ? merci
A voir également:

2 réponses

bazfile Messages postés 57630 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 11 mars 2025 19 542
5 févr. 2017 à 13:00
Bonjour,
Télécharge ZHPdiag, ouvre ZHPdiag clique sur Scanner à la fin du scan tu auras un rapport sur le bureau sous la forme d'un fichier texte nommé ZHPdiag tu le postes sur https://www.cjoint.com/ puis tu mets le lien généré par cjoint dans ta réponse.
Tutoriel pour cjoint : https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
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thibaudo8 Messages postés 10 Date d'inscription dimanche 27 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 12 février 2017
5 févr. 2017 à 23:16
merci je fait sa ce week-end et sa me donnera un scanner de quoi?
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thibaudo8 Messages postés 10 Date d'inscription dimanche 27 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 12 février 2017
10 févr. 2017 à 22:37
http://www.cjoint.com/c/GBkvLyORy4w
voila ce que sa donne
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bazfile Messages postés 57630 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 11 mars 2025 19 542
Modifié par bazfile le 11/02/2017 à 14:49
Bonjour,
Le rapport ZHPdiag montre que ton ordinateur est infecté par une horde d'adwares, fait ce qui suit dans l'ordre indiqué :

1- Télécharge et enregistre sur le bureau ADWcleaner
- Ouvre ADWcleaner
- La fenêtre d'ADWcleaner s'ouvre clique sur Analyser une fois le scan terminé clique sur Nettoyer
- Le nettoyage terminé tu devras redémarrer ton ordinateur
- Au redémarrage de l'ordinateur le rapport de suppression d'ADWcleaner s'affichera à l'écran poste-le sur https://www.cjoint.com/ dont voici le tuto : https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
Voici le mode d'emploi d'ADWcleaner au cas où tu en aurais besoin.

2- - Télécharge ZHPcleaner
- Ouvre ZHPcleaner en cliquant dessus avec le bouton droit de ta souris et en choisissant Exécuter en tant qu'adminidtrateur
- Accepte "les conditions d'utilisation" (CLUF)
- Une fois ZHPcleaner ouvert clique sur Scanner
- Un fois le scan terminé clique sur Nettoyer
- Une fois le nettoyage terminé un rapport apparaît envoie-le moi via https://www.cjoint.com/

3- Fait un nouveau rapport ZHPdiag afin que je puisse contrôler qu'il ne reste pas d'infection.

J'attend les trois rapports, bon courage.
@+
bazfile contributeur sécurité.
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thibaudo8 Messages postés 10 Date d'inscription dimanche 27 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 12 février 2017
12 févr. 2017 à 09:59
merci bcp j'ai l'impression que sa va mieux tu me dira ce que dit les rapport :
https://www.cjoint.com/c/GBmi5Dlx2we adwcleaner
https://www.cjoint.com/c/GBmi62XsNIe zhpcleaner
http://www.cjoint.com/c/GBmi7v0zZve zhpdiag
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bazfile Messages postés 57630 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 11 mars 2025 19 542
Modifié par bazfile le 12/02/2017 à 10:35
1- Télécharge et installe ZHPFix
Copies le script en caractères gras qui suit :

Script ZHPFix
SysRestore
PROXYFix
HKCU\SOFTWARE\IM
O87 - FAEL: "{4EF23951-07E1-4E2C-B93E-DAB30C6E30AB}" [In-None-P17-TRUE] .(...) -- C:\Program Files (x86)\Steam\bin\steamwebhelper.exe (.not file.)
O87 - FAEL: "{0165FC58-B05A-4DA6-9DB7-A700D2FB62D5}" [In-None-P6-TRUE] .(...) -- C:\Program Files (x86)\Steam\bin\steamwebhelper.exe (.not file.)
EmptyCLSID
EmptyTemp


Ouvres ZHPfix puis cliques sur Importer les lignes copiées précédemment apparaissent dans la fenêtre de ZHPfix il ne te reste plus qu'à cliquer sur GO, accepte le nettoyage des données et le vidage de la corbeille, une fois que ZHPfix aura terminé, un rapport apparaîtra à l'écran, envoie-le moi via https://www.cjoint.com/ met son lien dans ta réponse.

2- Réinitialise ton/tes navigateur(s) internet, voir ICI.

3- Vérifie et dis-moi si ton problème est toujours présent.

4- Ton disque dur C:\ est plein plein à 93% je te conseille de faire un peu de place en sauvegardant tes fichiers sur un autre disque dur, car si ton espace libre qui est actuellement de 7% diminue encore cela va ralentir notablement ton système et même empêcher par manque de place l'installation des mises à jour Windows ou autre, l'idéal serait un espace libre de 10 à 15 %.
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