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Ordinateur bloqué

Fermé
Euxdjhvk Messages postés 2 Date d'inscription vendredi 3 février 2017 Statut Membre Dernière intervention 4 février 2017 - 3 févr. 2017 à 18:05
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 4 févr. 2017 à 11:03
Bonjour, depuis cet après-midi mon ordinateur est bloqué. Quand je l'allume, il me demande mon mot de passe, jusque là tout va bien. Mais le problème vient ensuite. Un ecran noir apparaît avec une multitude de publicités. Il m'est impossible d'accéder à quoi que ce soit mis à part une page de recherche écrite en chinois. Merci de bien vouloir m'aider, mon Pc est inutilisable.
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2 réponses

Réponse 1 / 2
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 658
Modifié par Malekal_morte- le 3/02/2017 à 18:43
Salut,

Quelle version de Windows ?

Tu ne peux vraiment rien faire une fois Windows démarré ?

Veuillez appuyer sur une touche pour continuer la désinfection...
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Euxdjhvk Messages postés 2 Date d'inscription vendredi 3 février 2017 Statut Membre Dernière intervention 4 février 2017
4 févr. 2017 à 09:18
Salut. Quand je le démarre, une page Yahoo écrite en chinois s'ouvre, j'ai alors accès à internet. Impossible de faire autre chose. Je suis sous Windows 8. Le seul moyen serait-il de formater le disque dur ?
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Réponse 2 / 2
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 658
4 févr. 2017 à 11:03
regarde là : https://www.malekal.com/ecran-noir-impossible-de-demarrer-windows/#Gestionnaire_de_taches

Tu peux ouvrir le bureau
ou à défaut sur le gestionnaire de tâches
menu fichier et nouvelle tâche
rstrui.exe et OK.
tu peux faire une restauration du système ?

ou lance iexplore.exe
ça t'ouvre internet explorer ?
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