Ordinateur bloqué

Bonjour, depuis cet après-midi mon ordinateur est bloqué. Quand je l'allume, il me demande mon mot de passe, jusque là tout va bien. Mais le problème vient ensuite. Un ecran noir apparaît avec une multitude de publicités. Il m'est impossible d'accéder à quoi que ce soit mis à part une page de recherche écrite en chinois. Merci de bien vouloir m'aider, mon Pc est inutilisable.

2 réponses

  1. Modérateur
    Salut,

    Quelle version de Windows ?

    Tu ne peux vraiment rien faire une fois Windows démarré ?

    Veuillez appuyer sur une touche pour continuer la désinfection...
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    1. Salut. Quand je le démarre, une page Yahoo écrite en chinois s'ouvre, j'ai alors accès à internet. Impossible de faire autre chose. Je suis sous Windows 8. Le seul moyen serait-il de formater le disque dur ?
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