sous windows 10 hotmail ne prend pas les pieces jointes Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 
un pc hp neuf, Windows 10 , office achete directement a Microsoft et meme pas foutu de mettre une quelconque pièce jointe a un mail...
de ou vient cette mascarade ?
Configuration: Windows / Edge 14.14393

barnabe0057 · Answer

Bonjour,
Tout est expliqué ici :
Joindre un fichier à un message électronique dans Outlook pour Windows
Bonne journée.

claudeL · Answer

Merci Barnabé mais je joints des pièces en word régulièrement sur mon autre pc (vista familial) sans souci ce que w10 refuse de faire avec message "la piece jointe n'a pu etre chargee. reessayez plus tard..."

barnabe0057 · Answer

La pièce jointe est peut-être trop volumineuse, essaie avec des plus petites.

claudeL · Answer

non pas une question de volume  .pdf de 490ko ou .docs de 98 ko  ne passent pas

barnabe0057 · Answer

Pour essayer d'isoler la cause du problème, je te suggère de faire l'essai avec un autre logiciel de messagerie, Thunderbird par exemple :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/communication/15353-mozilla-thunderbird/
Ainsi on saura si c'est Windows 10 qui bogue ou si c'est Outlook 2016.

claudeL · Answer

effectivement Mozilla lui prend bien en charge les pièces jointes que j'envoie et que j arrive a ouvrir et lire sous Hotmail.... j en déduis donc que la version livrée de Outlook 2016 est vérolée...
merci pour cette aide mais comment obtenir de Microsoft une version qui fonctionne sans faille puisque je leur ai acheté le logiciel..

barnabe0057 · Answer

Essaie ça :
https://support.microsoft.com/fr-fr/office/r%c3%a9parer-des-programmes-office-7821d4b6-7c1d-4205-aa0e-a6b40c5bb88b?ui=fr-fr&rs=fr-fr&ad=fr

claudeL · Answer

La je dis RESPECT !!!! oui j ai suivi le protocole l essai qui a suivi est concluant
Merci BEAUCOUP Mr BARNABE.

Sous windows 10 hotmail ne prend pas les pieces jointes

8 réponses