Problème sur une carte graphique neuve ?

AngelusErrare Messages postés 8 Statut Membre -  
AngelusErrare Messages postés 8 Statut Membre -
Bonjour,

Je viens d'acheter un pc neuf personnalisé à monter soi-même. J'ai acheté avec une Sapphire radeon RX 480 8 gb Nitro+ .
Lorsque j'ai construit le pc (avec un ami qui en a monté des dizaines dans sa vie) au premier démarrage, il n'y avait pas d'affichage depuis la carte graphique, on a du utiliser un cable VGA avec la sortie carte mère.
J'ai ensuite eu quelques soucis à installer mes pilotes :
- Les premiers téléchargés m'indiquaient qu'il ne trouvait pas de carte graphique
- Ceux du CD fourni, pareil, une fois à la fin de l'installation j'avais une erreur "impossible d'installer"
- J'ai fini par en trouver sur site mais en les installant, l'écran est devenu noir, seule la souris était là que je pouvais bouger et rien ne se passait. Au bout de 20 min j'ai reset l'ordinateur. Il a alors eu beaucoup de mal, plus rien ne s'affichait ni par la carte graphique en HDMI ni par le VGA de la carte mère. Après au moins 5 reset il a fini par fonctionner, j'ai maintenant le HDMI par la carte graphique et le driver fonctionne, les jeux récents en ultra fonctionnent à 120 fps (Doom, Witcher 3, etc...)

Par contre, je n'ai aucune idée de comment ou quand ca se produit, mais en 24h qu'il est monté il m'a déjà fait trois-quater fois la chose suivante : d'un coup l'écran devient noir puis apparait des images de plein de traits blancs/roses/mauves/verts, cela depend. Trois fois de suite ca fait écran noir/ecran traits/ ainsi de suite puis ca reste noir totalement. Là je suis obligé de reset le pc....

Une idée d'où ca peut venir ? J'ai mis les pilotes les plus récents pour tester, rien y fait. La carte graphique semble fonctionner parfaitement et est bien enclenchée dans le port....

Merci pour toute l'aide que vous pourrez fourni,

AngelusErrare
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1 réponse

Sergio39 Messages postés 5315 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 618
 
Bonsoir
A votre place, je ferai marcher illico le sav.
il n'est pas normal que cette CG ne fonctionne pas DES LE DÉBUT et si comme vous le dîtes, le PC a été monté dans les règles de l'art, ne perdez pas de temps et contacteur immédiatement le vendeur pour un retour.
Bonne soirée
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AngelusErrare Messages postés 8 Statut Membre
 
J'y songe oui... C'est etrange ca se produit vraiment aléatoirement, j'ai l'impression que c'est quand je passe d'un jeu à un autre. Là j'étais sur Doom, tout etait super, je quitte, je lance Skyrim, poum ca me le fait directement....
Je vais contacter le revendeur si personne n'a de solution en effet
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