Impossible d'envoyer pièce jointe

argan5 Messages postés 80 Statut Membre -  
argan5 Messages postés 80 Statut Membre -
Bonjour,

J'ai essayé d'envoyer des photos sur ma messagerie orange puis Yahoo mais ma boîte messagerie se referme dès que j'essaie de mettre une pièce jointe. J'obtiens le message suivant :
"l'insstruction à "0x7c94426d" emploie l'adress mémoire "0x00000008" . La mémoire ne peut pas être (read" - cliquer sur OK pour terminer le programme, cliquer sur "annuler" pour déboguer le programme".

J'ai récemment renouvelé mon antivirus Kasperky et ai actuellement des problèmes de compatibilité avec mes antispywares. Cela serait-il lié ?
Ma config : xp sp2
Je n'avais jamais eu de problèmes avant.

Par avance merci de votre aide
Cordialement
argan5

2 réponses

Alex71500 Messages postés 5 Statut Membre
 
Bonjour, ce problème me le fait lorsque j'ai trop d'application ouverte ou lorsque j'utilise trop de mémoire... Essai d'interompre monentanément ton antivirus et envois tes messages avec pièce jointe...Si ça marche, c'est que ton anti-virus est mal configuré...Sinon, vérifie bien que ton ancien anti-virus soit bien complètement désinstallé...
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argan5 Messages postés 80 Statut Membre 12
 
Bonjour Alex,

En fait Mon antivirus Kasperky 7 est une mise à jour de kasperky 5. Donc il n'y a pas eu de désinstallation. J'ai téléchargé juste la mise à jour sur Internet.
Je vais désinstaller Kaspersky et essayer.
Merci je te tiens au courant
argan5
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