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Clave de activación con Pinnacle 15

Resuelto
Bipbip76 Mensajes publicados 3 Estado Miembro -  
Sergio39 Mensajes publicados 5315 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   -
Hola, he comprado Pinnacle 14 y luego 15. Tuve que reconfigurar mi PC debido a una falla en el mismo.
Así que volví a instalar Pinnacle 15 y desde entonces no puedo hacer edición. Me redirigen a default.aspx. Quiero precisar que compré el software en FNAC de Ruan con mi número de pasaporte Pinnacle (5 números de 5 cifras) así como mi número de serie (5 casillas de 5 letras)
¿Pueden ayudarme? Atentamente.

10 respuestas

  1.
    Sergio39 Mensajes publicados 5315 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   2 622
     
    Hola,
    quizás tengo la solución a tu problema.
    De hecho, hay que "regenerar" nuevas claves.
    Lo que se indica y creo que esto debería resolver tu problema
    Mi enlace no funciona... estoy buscando por qué
    Buenas noches
    No olvides declarar tu publicación como "resuelta" una vez que el problema esté solucionado. Gracias
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  2. Sergio39 Mensajes publicados 5315 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   2 622
     
    Ve al sitio PINNACLE y abajo de la página hay un enlace muy bien hecho

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  3. Bipbip76
     
    Sergio39, no creías que te ibas a salir con la tuya así. ¿Existe alguna demo visual para el pinnacle 20 como la que existía para el pinnacle 15?
    No tengo ganas de empacharme con las pocas centenas de páginas del manual.
    Gracias, que tengas un buen día.
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  4. Sergio39 Mensajes publicados 5315 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   2 622
     
    Bueno, espero que el enlace funcione... de acuerdo... no funciona... así que escriba esto en su navegador: PINNACLE DEFAULT.ASPX
    verá en los primeros enlaces una línea marcada: "regeneración de clave de activación"
    haga clic para ir a ver esta página
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  6. Bipbip76 Mensajes publicados 3 Estado Miembro
     
    Gracias Sergio por tus respuestas, pero la primera no lleva a nada y la segunda me devuelve esto:
    Lo siento. No podemos localizar tus claves de activación en tu cuenta. Este problema puede deberse a varias razones. <ol> <li>Si compraste tus claves de activación en los últimos 2 días, etc.... cosa que no he hecho ya que ya compré el software y lo hice mucho antes.
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    1. Sergio39 Mensajes publicados 5315 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   2 622
       
      Vaya .. (para ser educado) .. y estoy seguro de que tu problema está ahí.
      Si no, contacta a PINNACLE por correo, debe haber un enlace en su sitio web.
      El otro día tuve un problema con studio 20 y una vez expuesto el problema, fueron ellos los que me acosan para saber si había logrado salir adelante.
      Francamente, me sorprendió tal profesionalismo.
      En cualquier caso, dado lo que dicen en la página que te di, el problema está ahí .. tu clave no es válida porque has cambiado de máquina .. es tu turno de explicarles.
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  7. Bipbip76 Mensajes publicados 3 Estado Miembro
     
    Gracias Sergio, de todas formas haré una respuesta para los demás.
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  8. glandu Mensajes publicados 25506 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   4 090
     
    hola, si puedo ayudarte a desinstalar correctamente un software, es algo complejo, hay que eliminar en el disco duro todas las huellas del antiguo software
    por lo tanto, se necesita un módulo de limpieza como c cleener o mejor el que ofrece pinnacle, encárgate de buscar en la lista de declic video

    http://declic-video-fx.com/fr/Telechargement.aspx#443_

    "los burros cambian de opinión, no los imbéciles"
    recuerda poner "resuelto" en tu mensaje si es el caso</signature>
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  9. Bipbip76
     
    Hola,
    Gracias por tu ayuda, pero al final compré Pinnacle 20.
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  10. Sergio39 Mensajes publicados 5315 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   2 622
     
    Si necesitas consejo para PINNACLE 20 no dudes en preguntar, hay bastantes pequeñas cosas que cambian respecto a las otras versiones
    Buen día

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  11. Sergio39 Mensajes publicados 5315 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   2 622
     
    No estoy allí... me fui a una isla desierta... no hay conexión donde estoy... no puedo responderte, lo siento... ;-)
    Más en serio, no existe un "verdadero" tutorial para el 20, todavía es demasiado reciente. Sin embargo, los tutoriales del 19 se aplican al 20 y si te encuentras con un problema ESPECÍFICO, ahí puedo guiarte.
    Echa un vistazo a este vídeo para empezar
    https://www.youtube.com/watch?v=bhXGQpX0iU8 .

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