Faux message d'infection sur chrome

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Bonjour,

Je rencontre un problème avec Chrome qui me fait penser que j'ai dû télécharger un virus...
Lorsque je fais une recherche puis que je choisis une page à ouvrir, une fenêtre bleue s'ouvre et je ne peux plus rien faire dans chrome. Un message vocal me dit d'appeler un numéro de téléphone etc...

Je ai désinstallé chrome, mais je doute que cela suffise à régler mon problème...

Merci de me guider vers une résolution.

Très cordialement

Isabelle


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non plus rien :)

Lis ceci pour ne plus te faire avoir : extensions malicieuse sur Chrome
Veuillez appuyer sur une touche pour continuer la désinfection...
1
Merci

Quelques mots de remerciements seront grandement appréciés. Ajouter un commentaire

CCM 41713 internautes nous ont dit merci ce mois-ci

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Salut,

Réinitialise/Répare les navigateurs WEB :

puis :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.


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Bonsoir,

voici le lien des différents fichiers :
https://pjjoint.malekal.com/index.php
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Je ne suis pas sûre que mon précédent message ait fonctionné :

voici donc les lien demandés :

https://pjjoint.malekal.com/index.php d'avance de votre aide
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Le lien n'est pas bon.
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Bonjour,

oui, je vois bien qu'il y a un souci : lorsque je rédige mon message il est entier, avec la totalité des liens, puis lorsque je l'envoie le message est tronqué.

Y a-t-il un problème lié à des interdiction sur la page ?
Puis-je vous faire parvenir les lien d'une autre façon ?

Merci d'avance

Isabelle
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oui c'est bon.

Cela donne quoi après réinitialisation de chrome ?
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Bonjour,

ça a l'air de refonctionner normalement, mais cela m'a rendu frileuse et du coup je n'ai utilisé que Mozzila !

Je viens de faire un nouvel essai, sans retour du message de virus.

Pensez-vous qu'il reste quelque chose à éliminer de mon PC ?

Un grand merci pour votre aide.

belle fin de journée à vous

Isabelle
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Super !

merci et bonne continuation à vous