Mon pc ne détecte pas mon imprimante
phany51
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phany51 Messages postés 6 Statut Membre -
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Bonjour,
Voilà mon problème. J'ai une imprimante hp officejet 4500 G510 avec le cd d'installation mais j'ai un pc lenovo (Windows 8) sans lecteur cd. J'ai donc commencé à telecharger un pilote sur internet mais impossible de finir car mon pc ne détecte pas mon imprimante. Je précise que mon pc fonctionne en WiFi avec l'internet de mon téléphone et qu'il est relié à mon imprimante avec un câble USB. Donc Pour le moment je peux juste faire des photocopies mais pas scanner . Merci pour vos réponses rapides j'espère
Voilà mon problème. J'ai une imprimante hp officejet 4500 G510 avec le cd d'installation mais j'ai un pc lenovo (Windows 8) sans lecteur cd. J'ai donc commencé à telecharger un pilote sur internet mais impossible de finir car mon pc ne détecte pas mon imprimante. Je précise que mon pc fonctionne en WiFi avec l'internet de mon téléphone et qu'il est relié à mon imprimante avec un câble USB. Donc Pour le moment je peux juste faire des photocopies mais pas scanner . Merci pour vos réponses rapides j'espère
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Je ne comprends pas ça dit encore fichier endommagé. Moi j'ai réussi à télécharger celui-ci http://whp-aus1.cold.extweb.hp.com/pub/softlib/software12/COL32500/mp-109548-2/OJ_AIO_4500_G510a-f_NonNet_Full_Win_WW_140_408-4.exe mais comme je vous ai déjà dit l'installation ne se fait pas entièrement parce que mon pc ne détecte pas mon imprimante
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Les liens donnés sont bon, donc peut être que l une de tes protection le bloque ou tu n es pas en temps qu administrateur.
Essai un autre cordon et autre prise USB pour voir si ton imprimante et reconnu.
Installe le logiciel hp de resolution des problèmes et vois si il nous donne des info sur le problème.
https://support.hp.com/fr-fr/drivers/selfservice/swdetails/HP-Officejet-4500-All-in-One-Printer-Series---G5/3919445/model/3919446/swItemId/mp-178793-2 -
Les 2 liens que vous m'avez donné sont des éditeurs inconnus mais quand je clic sur télécharger quand même ça dit échec de l'extraction, fichier endommagé, par contre sur le lien que je vous ai envoyé, qui est sur le même site, ça fonctionne car éditeur hp. Je n'ai pas d'autres cordons, je viens juste d'acheter ce câble USB AB spécialement pour l'imprimante
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