Probleme WIFI et 4G

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 Ungar -
Bonjour,
ma fille a eue pour noel un samsung j3 pro et un forfait 20 go chez red bysfr

notre probleme est quelle est en wiia la maison , données mobiles désactivée , mais ca décompte quand meme son forfait 20 go . on ne comprend pas , comment faire ?

en haut de l'écran elle a en simultanée l'icone wifi ET 4g quisont activés

merci

2 réponses

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Bonjour,
Dans les paramètres désactiver la 4G, et la réactiver à l'extérieure uniquement quand elle en a besoin.
^Abel^
1
Merci

Quelques mots de remerciements seront grandement appréciés. Ajouter un commentaire

CCM 41989 internautes nous ont dit merci ce mois-ci

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bonsoir , elle désactive déjà les données mobiles .
Bonjour
Options de développeur > Mise en reseau