Imposible d'utiliser Adobe Creative Cloud

Bonjour, voilà depuis quelques jours il m'est impossible d'utiliser Adobe Creative Cloud, quand je l'ouvre j'ai le programme qui charge indéfiniment puis une fenêtre s'ouvre avec le message suivant : adobe creative cloud est requis pour résoudre ce problème. Or, le logiciel n'est pas installé ou est endommagé... Auriez-vous déjà rencontrer ce problème et avez-vous des solutions car je n'ai rien trouvé à ce sujet merci d'avance.