Plantage de Firefox

riton41 Messages postés 163 Statut Membre -  
kaneagle Messages postés 86288 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour a tous je suis sous W7 depuis quelques jours apres une mise a jour du navigateur FIREFOX celui ci n arrête pas de planter et j envoie un rapport d erreur j ai fait une restauration système ce matin, la MAJ du navigateur s est faite et replantage ca me demande de redémarrer le navigateur quelqu un a t il aussi ce problème et une solution merci a vous.

7 réponses

  1. bazfile Messages postés 58513 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 276
     
    Bonjour,

    Réinitialise Firefox, voir ICI.

    Télécharge ZHPdiag, ouvre ZHPdiag clique sur Scanner à la fin du scan tu auras un rapport sur le bureau sous la forme d'un fichier texte nommé ZHPdiag tu le postes sur https://www.cjoint.com/ puis tu mets le lien généré par cjoint dans ta réponse.
    Tutoriel pour cjoint : https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
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  2. riton41 Messages postés 163 Statut Membre 1
     
    bjr barfile et a ceux qui me répondront merci pour ta réponse j ai réinitialisé Firefox tout a fonctionné sauf que j ai perdu tout mes favoris j ai vu lors de la manip que ceux ci serais coservés un dossier a été crée ( anciennes données ) je ne retrouve pas mais favoris dedans ou se trouvent ils conservé merci bon dimanche
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    1. bazfile Messages postés 58513 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 276
       
      Bonjour,
      Sur la page que je t'ai indiqué dans pon précédent message il est bien spécifié ceci :
      Lors de la réinirialisation Firefox sauvegardera les éléments suivants :
      vos marque-pages
      votre historique de navigation et de téléchargement
      vos mots de passe
      vos fenêtres actives et les onglets.
      vos cookies
      vos informations auto-complétées de formulaires web
      votre dictionnaire personnel

      Donc je ne comprend pas pourquoi ils ont disparus, sur le bureau tu as donc le dossier Anciennes données de Firefox qui contient ton ancien profil firefox, les marques pages sont contenus dans le fichier places.sqlite qu'il te suffit de copier dans le dossier de ton nouveau profil qui se trouve dans C:\Users\ton nom d'utilisateur\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\dossier qui se termine par .default.
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  3. kaneagle Messages postés 86288 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 685
     
    Bonjour,

    Si tu ne peux pas accéder à ton profil (dossier caché):
    Lance Firefox
    Dans la barre de menus, clique sur --> Marque-pages
    Afficher tous les marque-pages
    Importation et sauvegarde
    Restaurer
    Choisir un fichier
    Va sur le bureau
    Dossier --> anciennes données firefox
    Dossier --> bookmarkbackups
    Sélectionne le fichier dont la date la plus récente.
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  4. riton41 Messages postés 163 Statut Membre 1
     
    merci pour vas réponses mais dans mes anciennes données je n ai aucun dossier qui s appelle PLACES.SQUITE j ai ouvert tous les dossier present et le trouve pas non plus en dossier caché j avais remarqué que les marques pages serais sauvegardés mais apparemment ca na pas été le cas bonne journée a vous
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  6. kaneagle Messages postés 86288 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 685
     
    As-tu essayé la procédure proposée au --> message 4 ?
    L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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  7. riton41 Messages postés 163 Statut Membre 1
     
    bjr oui g essayer toute les procédures que vous m avez donner le dossier des marques pages n a pas été sauvegarder car introuvables mais g a peu prés tout reconstituer de mémoire et je les ai exporter dans un dossier on sait jamais merci quand même pour votre sympa bon aprem
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  8. kaneagle Messages postés 86288 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 685
     
    Sur le bureau, as-tu un dossier --> anciennes données firefox ?
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