Mails disparus entre la corbeille et la boite message recus

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BATOILLE Messages postés 5 Date d'inscription dimanche 19 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 31 janvier 2017 - 27 janv. 2017 à 11:21
barnabe0057 Messages postés 14450 Date d'inscription lundi 2 mars 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 15 juin 2024 - 31 janv. 2017 à 23:12
Bonjour,

J'ai bien suivi les instructions des internautes et ai trouvé des mails effacés par erreur dans la corbeille. Après les avoir marqués je les ai fait passer dans la boite de reception!!!!! rien, ils ont disparu totalement. Certains sont très importants. Merci pour votre aide

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5 réponses

barnabe0057 Messages postés 14450 Date d'inscription lundi 2 mars 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 15 juin 2024 4 912
Modifié par barnabe0057 le 28/01/2017 à 10:34
Bonjour,

Qu'est-ce que tu appelles "les avoir marqués" ? Tu as mis une étiquette ?

Est-ce que tu as regardé s'ils ne sont pas dans le dossier "tous les messages" ?
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BATOILLE Messages postés 5 Date d'inscription dimanche 19 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 31 janvier 2017
30 janv. 2017 à 00:23
Merci bcp barnabe0057 pour ta réponse. J'ai effectivement retrouvé les messages dans 'tous les messages' Tenté encore une fois de les renvoyer dans la 'boite de reception' sans succès. En haut de la liste il est pourtant spécifié que 'les 19 messages ont étés transférés dans la boite de reception'
Ou sont ils passés? quelle boite de réception? y en a t'il une autre?
Il ne va me rester que les imprimers en fin de compte!!! est-ce une histoire entre IMAP et POP que je n'ai jamais pigé??????
Merci
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barnabe0057 Messages postés 14450 Date d'inscription lundi 2 mars 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 15 juin 2024 4 912
Modifié par barnabe0057 le 30/01/2017 à 15:38
Tu accèdes comment à Gmail ? Via ton navigateur ou un programme ?
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BATOILLE Messages postés 5 Date d'inscription dimanche 19 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 31 janvier 2017
31 janv. 2017 à 17:59
Bonsoir brnabe0057 -
La derniere fois que je suis rentrée sur Gmail c par l'ordi portable de ma fille. Ne sachant pas comment changer d'utilisateur je suis allée sur le net et ai cherché gmail et suis entrée avec mon id/ password. Depuis c la galère. G rentre normalement grace à Firefox. Maintenant les spam sont mélangés aux message dans la boite de réception, j'ai 3000 et des pooussières messages!!!! alors que je mets toujours à jour. Les messages qui me manquent sont dans 'tous les messages' mais ne vont pas dans la boite de reception! Donc je nage totalement! merci vraiment bcp pour ton aide et ta patience surtout! je ne suis pas top en technologie. Que faire maintenant?
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barnabe0057 Messages postés 14450 Date d'inscription lundi 2 mars 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 15 juin 2024 4 912 > BATOILLE Messages postés 5 Date d'inscription dimanche 19 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 31 janvier 2017
31 janv. 2017 à 23:02
Pourquoi les spams sont mélangés dans la boîte de réception ? C'est quoi le rapport ? Tu as fait une fausse manipulation ?
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barnabe0057 Messages postés 14450 Date d'inscription lundi 2 mars 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 15 juin 2024 4 912
31 janv. 2017 à 23:12
Je pense que les messages qui t'intéressent ont dû être déplacés vers la corbeille lorsque tu as voulu les déplacer vers la boîte de réception.
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barnabe0057 Messages postés 14450 Date d'inscription lundi 2 mars 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 15 juin 2024 4 912
31 janv. 2017 à 22:47
Tu coches tous les messages que tu veux "déplacer", ensuite tu cliques sur le bouton "Placer dans la boîte de réception" :

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barnabe0057 Messages postés 14450 Date d'inscription lundi 2 mars 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 15 juin 2024 4 912
31 janv. 2017 à 23:00
Dans tous les cas, il n'y a pas d'inquiétude à avoir, tes messages sont toujours dans "tous les messages", tant que tu ne les supprimes pas.
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