Mon imprimante HP Desjet 3520 tout en un n'imprime plus !!!Fermé

Question

Bonjour,
Voilà mon problème : depuis quelques jours mon imprimante n'imprime plus rien 
ni en noir, ni en couleurs : page blanche !!!
Par contre mon Mari n'a pas de problème avec son ordinateur portable
Je tiens à préciser que les cartouches sont neuves
Merci de bien vouloir me venir en aide
Bien cordialement

PUIREUX · Accepted Answer

Bonjour Destonio,
Tout d'abord merci de prendre en compte mon problème d'imprimante
Oui c'est tout bien ça : l'ordinateur portable en wifi imprime sans aucun problème par contre l'ordinateur relié au réseau n'imprime aucune page
la feuille passe mais reste blanche !!!
Merci de me dire ce que je peux faire afin de résoudre ce problème
Bien cordialement

destonio · Answer

bonjour,
si je résume ça imprime sur l'imprimante d'un ordinateur portable mais ça ne marche pas d'un autre ordinateur ?

PUIREUX · Answer

Au secours !!!
Personne ne peut me donner des suggestions au sujet de mon imprimante
Je suis désespérée !!!
Merci de votre aide
Cordialement

Mon imprimante HP Desjet 3520 tout en un n'imprime plus !!!

3 réponses

Newsletters