Mon imprimante HP Desjet 3520 tout en un n'imprime plus !!! [Fermé]

Signaler
Messages postés
309
Date d'inscription
jeudi 25 septembre 2008
Statut
Membre
Dernière intervention
18 juin 2021
-
Messages postés
309
Date d'inscription
jeudi 25 septembre 2008
Statut
Membre
Dernière intervention
18 juin 2021
-
Bonjour,
Voilà mon problème : depuis quelques jours mon imprimante n'imprime plus rien
ni en noir, ni en couleurs : page blanche !!!
Par contre mon Mari n'a pas de problème avec son ordinateur portable

Je tiens à préciser que les cartouches sont neuves

Merci de bien vouloir me venir en aide

Bien cordialement

3 réponses

Messages postés
309
Date d'inscription
jeudi 25 septembre 2008
Statut
Membre
Dernière intervention
18 juin 2021
169
Bonjour Destonio,
Tout d'abord merci de prendre en compte mon problème d'imprimante
Oui c'est tout bien ça : l'ordinateur portable en wifi imprime sans aucun problème par contre l'ordinateur relié au réseau n'imprime aucune page
la feuille passe mais reste blanche !!!
Merci de me dire ce que je peux faire afin de résoudre ce problème
Bien cordialement
6
Merci

Quelques mots de remerciements seront grandement appréciés. Ajouter un commentaire

CCM 65492 internautes nous ont dit merci ce mois-ci

Messages postés
309
Date d'inscription
jeudi 25 septembre 2008
Statut
Membre
Dernière intervention
18 juin 2021
169
Au secours !!!
Personne ne peut me donner des suggestions au sujet de mon imprimante
Je suis désespérée !!!
Merci de votre aide
Cordialement
Messages postés
7
Date d'inscription
mardi 24 janvier 2017
Statut
Membre
Dernière intervention
27 janvier 2017

bonjour,

si je résume ça imprime sur l'imprimante d'un ordinateur portable mais ça ne marche pas d'un autre ordinateur ?