Problème avec l'anti virus avira

Résolu/Fermé
eminen Messages postés 324 Date d'inscription vendredi 30 septembre 2005 Statut Membre Dernière intervention 4 décembre 2018 - 21 janv. 2017 à 10:52
kaneagle Messages postés 85145 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 8 mai 2024 - 21 janv. 2017 à 13:25
Bonjour,

Depuis deux je me suis aperçue que je ne recevais plus de messages d'incrédimail et j'ai un message à 'l’ouverture de mon ordinateur avguard.exe erreur d'application.
D'autre part avira ne protège plus mon ordinateur et quand je veux faire une mise en jour on me demande de confirmer ma licence alors que j'ai installé avira gratuit.
J'ai essayé d'installer un autre anti virus gratuit mais l'accès m'est refusée.
J'ai fait plusieurs scans avec des anti virus en ligne mais apparemment je n'ai pas de virus.
Pouvez vous m"aider
Je vous en remercie par avance


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1 réponse

kaneagle Messages postés 85145 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 8 mai 2024 14 284
Modifié par kaneagle le 21/01/2017 à 13:26
Bonjour,

Va dans le panneau de configuration
Programmes et fonctionnalités
Désinstalle tout ce qui concerne --> Avira
Redémarre le pc.

Pour supprimer les résidus d'Avira:
Exécute cet utilitaire --> Avira Registry Cleaner

Télécharge et installe la version gratuite --> Avira
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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