Téléphone wiko ne se connecte pas en USB avec mon ordi windows10

Résolu/Fermé
Manon.b - 19 janv. 2017 à 18:34
 Lionassis - 11 oct. 2019 à 09:31
Bonjour,

Mon téléphone wiko (ufeel lite) ne se connecte pas avec mon ordi windows 10, dans le gestionnaires de périphériques il est indiqué périphérique inconnu et quand j'essaie de mettre a jour les pilotes cela met que windows a trouver le pilote mais qu'il a rencontré une erreur en tentant d'installer MTP device.
Si quelqu'un a une solution a mon problème ça serait bien ?!
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2 réponses

jag72 Messages postés 15508 Date d'inscription dimanche 16 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 11 juillet 2024 2 762
19 janv. 2017 à 18:36
Bonjour,

Oui il y a la solution.

J'ai résolu mon problème comme ceci :
1) Connecter le portable à l'ordinateur via un câble USB.
2) Ouvrir le gestionnaire de périphériques.
3) Onglet ''Affichage'' --> ''Afficher les périphériques cachés''
4) Clique droit sur ''Périphérique inconnu'' --> ''Propriétés''
5) Onglet ''Pilote'' --> ''Mettre à jour le pilote''
6) ''Rechercher un pilote sur mon ordinateur''
7) ''Choisir parmi une liste de pilotes de périphériques sur mon ordinateur''
8) Cliquer sur ''Périphérique USB MTP'' dans la liste puis sur ''Suivant''
9) Le pilote s'installe correctement et l'ordinateur détecte ton portable. En ouvrant le poste de travail, tu peux maintenant accéder au contenu de ton portable.

Ma source ce trouve ici
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un grand merci pour ta reponse que j'ai suivi a la lettre et resultat satisfaisant, maintenant ca marche !!!
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Merci pour la procédure, avec les nouvelles versions Wiko (Y80 par ex.) le menu a un peu changer de place:
- faire défiler deux fois vers le bas les paramètres de base
- cliquer sur la roue crantée en bas à droite
- cliquer sur l'onglet "Appareils connectés"
- cliquer sur "USB" transfert de fichiers
- cocher "Périphérique multimédia (MTP) Transfert de fichier
Normalement vous entendez votre PC "sonner" une notification de nouvelle connexion, à partir de là c'est comme avec une clé USB
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