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Plantage après installation avast

Fermé
Elyott59 Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 18 janvier 2017 Statut Membre Dernière intervention 18 janvier 2017 - 18 janv. 2017 à 21:32
Jimpix Messages postés 11773 Date d'inscription dimanche 1 septembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 15 août 2017 - 18 janv. 2017 à 21:41
Bonsoir,
j'ai un plantage d'ordi (il me reste juste l'écran de bienvenue, puis plus rien), après avoir voulu installé avast sous windows vista sur mon portable, alors que j'en avais un autre (pas la même marque), pour info mon disque interne était presque saturé.
Comment puis je redémarrer mon ordi, pour supprimer avast et également récupérer mes données de mon disque dur ?

Merci pour votre aide
A voir également:

1 réponse

Réponse 1 / 1
Jimpix Messages postés 11773 Date d'inscription dimanche 1 septembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 15 août 2017 4 147
18 janv. 2017 à 21:33
Bonjour,

Avant d'installer un nouvel antivirus, on désinstalle proprement et systématiquement d'abord l'ancien.
Démarrer en mode sans echec pour désinstaller tout ça.
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Elyott59 Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 18 janvier 2017 Statut Membre Dernière intervention 18 janvier 2017
18 janv. 2017 à 21:35
et on fait comment ? je n'ai plus accès à rien, sauf la souris qui fonctionne et l'écran de bienvenue
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Jimpix Messages postés 11773 Date d'inscription dimanche 1 septembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 15 août 2017 4 147
18 janv. 2017 à 21:41
Comme ça :
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/113-demarrer-windows-10-en-mode-sans-echec/
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