Numéro inconnu qui bloque mon ordi

Mampap1 Messages postés 44 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Mampap1 Messages postés 44 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
Cela fait deux fois que mon ordi sous windows 10 est bloqué. Je dois appeler le numéro suivant : 09 75 18 95 27, que je n'appelle pas évidemment.

J'arrive à arrêter mon ordi malgré cela.
Que puis-je faire de pas trop compliqué pour éviter ce genre de désagrément ? ?
Merci.Cordialement.

Mampap 1
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3 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut,

Il s'agit d'un message d'arnaque de support téléphonique qui vise à te faire croire que ton PC est infecté pour te faire appeler un support téléphonique....
Le but de ce support est de te conforter dans le fait que ton ordinateur est infecté, pour va te faire acheter des logiciels à des prix élevés, souvent au final 200 euros.
Ces messages cherchant à bloquer le navigateur WEB et indiquant que le PC est infecté viennent de publicités sur des sites de streaming/torrent illégaux.

Cela peut aussi aller par des campagnes téléphoniques, où tu reçois un appel par un technicien se faisant passer pour Microsoft.
Ton ordinateur n'est pas infecté.

Réinitialise/Répare les navigateurs WEB :

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Jojolaguitare Messages postés 12124 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 709
 
Bonjour.

Vous avez peut être chopé un virus "ransomwar"

Une autre personne a eu ce même problème >>> voir avis du 15 / 01 / 2017

http://www.arnaques-internet.info/0975185351-numero-telephone-13699.html

Télécharger ADW Cleaner et installez le en tant qu'administrateur

https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/

Faites un scan puis un nettoyage. Un rapport s'établira soit sur le bureau soit dans
C:\AdwCleaner[S1].txt

Ce n'est là qu'une suggestion . . . Salut



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Mampap1 Messages postés 44 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
Merci, mais, je ne me sens compétente pour faire tout cela.
Autre moyen éventuellement ? ?
Merci de vos réponses.
Mampap 1
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