Numéro inconnu qui bloque mon ordi Fermé

Question

Bonjour,
Cela fait deux fois que mon ordi sous windows 10 est bloqué. Je dois appeler le numéro suivant : 09 75 18 95 27, que je n'appelle pas évidemment.
J'arrive à arrêter mon ordi malgré cela. 
Que puis-je faire de pas trop compliqué pour éviter ce genre de désagrément ? ?
Merci.Cordialement.
Mampap 1

Malekal_morte- · Answer

Salut,
Il s'agit d'un message d'arnaque de support téléphonique qui vise à te faire croire que ton PC est infecté pour te faire appeler un support téléphonique.... 
Le but de ce support est de te conforter dans le fait que ton ordinateur est infecté, pour va te faire acheter des logiciels à des prix élevés, souvent au final 200 euros. 
Ces messages cherchant à bloquer le navigateur WEB et indiquant que le PC est infecté viennent de publicités sur des sites de streaming/torrent illégaux.
Cela peut aussi aller par des campagnes téléphoniques, où tu reçois un appel par un technicien se faisant passer pour Microsoft.
Ton ordinateur n'est pas infecté.
Réinitialise/Répare les navigateurs WEB :

 Réparer Mozilla Firefox (premier paragraphe)
 Réparer Google Chrome (seulement le premier paragraphe).
 Réinitialiser et réparer Internet Explorer

Jojolaguitare · Answer

Bonjour.
Vous avez peut être chopé un virus "ransomwar"
Une autre personne a eu ce même problème >>> voir avis du 15 / 01 / 2017
http://www.arnaques-internet.info/0975185351-numero-telephone-13699.html
Télécharger ADW Cleaner et installez le en tant qu'administrateur
https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/
Faites un scan puis un nettoyage. Un rapport s'établira soit sur le bureau soit dans 
C:\AdwCleaner[S1].txt 
Ce n'est là qu'une suggestion . . . Salut

Mampap1 · Answer

Merci, mais, je ne me sens compétente pour faire tout cela.
Autre moyen éventuellement ? ?
Merci de vos réponses.
Mampap 1

Numéro inconnu qui bloque mon ordi

3 réponses

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