Numéro inconnu qui bloque mon ordi

Salut,

Il s'agit d'un message d'arnaque de support téléphonique qui vise à te faire croire que ton PC est infecté pour te faire appeler un support téléphonique....
Le but de ce support est de te conforter dans le fait que ton ordinateur est infecté, pour va te faire acheter des logiciels à des prix élevés, souvent au final 200 euros.
Ces messages cherchant à bloquer le navigateur WEB et indiquant que le PC est infecté viennent de publicités sur des sites de streaming/torrent illégaux.

Cela peut aussi aller par des campagnes téléphoniques, où tu reçois un appel par un technicien se faisant passer pour Microsoft.
Ton ordinateur n'est pas infecté.

Réinitialise/Répare les navigateurs WEB :

• Réparer Mozilla Firefox (premier paragraphe)
• Réparer Google Chrome (seulement le premier paragraphe).
• Réinitialiser et réparer Internet Explorer

Bonjour.

Vous avez peut être chopé un virus "ransomwar"

Une autre personne a eu ce même problème >>> voir avis du 15 / 01 / 2017

http://www.arnaques-internet.info/0975185351-numero-telephone-13699.html

Télécharger ADW Cleaner et installez le en tant qu'administrateur

https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/

Faites un scan puis un nettoyage. Un rapport s'établira soit sur le bureau soit dans
C:\AdwCleaner[S1].txt

Ce n'est là qu'une suggestion . . . Salut

Merci, mais, je ne me sens compétente pour faire tout cela.
Autre moyen éventuellement ? ?
Merci de vos réponses.
Mampap 1