Disque dur externe ne s'ouvre plus

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samie Messages postés 779 Date d'inscription dimanche 29 juillet 2007 Statut Membre Dernière intervention 24 juillet 2020 - 14 janv. 2017 à 17:46
bazfile Messages postés 57527 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 25 février 2025 - 15 janv. 2017 à 08:51

Bonjour,

dans le cadre professionnel, je sauvergarde mes données sur disque dur externe quotidiennement. or celui ci ne s'ouvre plus. le pc ne le reconnaît plus, ..j'ai pensé à un problème de cable ou de fiche donc j'ai essayé de le brancher avec un autre cable mais le probleme persiste...le pc n'ouvre pas le disque dur ....quelq'un aurait il une indication sur ce problème?
merci

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2 réponses

Réponse 1 / 2

bazfile Messages postés 57527 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 25 février 2025 19 518
14 janv. 2017 à 17:55

Bonsoir,
Deux possibilités soit c'est le boitier qui est HS ou c'est le disque dur qui a un problème, un disque dur externe c'est un disque dur normal dans un boitier, il suffit de sortir le disque dur du boitier et de le tester en le connectant à un ordinateur, si le disque est bon il suffit de changer le boitier attention de choisir un boitier adapté au disque dur 2.5" ou 3.5"

Réponse 2 / 2

samie Messages postés 779 Date d'inscription dimanche 29 juillet 2007 Statut Membre Dernière intervention 24 juillet 2020 37
Modifié par samie le 14/01/2017 à 18:59

ok merci de votre reposne rapide
j'essaierais de le demonter alors...j'ai oublié de preciser que le disque dur s'allume quand je le connecte au pc (le voyant est allumé) et il se met en route..mais le pc ne le reconnaît pas..parfois l'icone est apparent mais en grisé et disparaît pas intermittence ...
est ce que cela veut dire que ce serait plutôt le boitier qui serait endommagé?
et, si le disque dur est hs je suppose qu'il n'y a pas de moyen de recupérer les données?
merci

bazfile Messages postés 57527 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 25 février 2025 19 518
Modifié par bazfile le 14/01/2017 à 19:53

Re,
Je pense et j'espère que ce n'est que le boitier, car la plupart du temps c'est le cas.
Si par malheur le disque dur s'avérait HS il y a un moyen de récupérer les données voir ICI et aussi ICI.

samie Messages postés 779 Date d'inscription dimanche 29 juillet 2007 Statut Membre Dernière intervention 24 juillet 2020 37 > bazfile Messages postés 57527 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 25 février 2025
14 janv. 2017 à 20:00

merci beaucoup, je vais d'abord tester le boitier ,
j'espère que ce n'est que ça, car comme il s'agit d'un disque dur externe professionnel , si j'ai peur de perdre des données de plus d e4 ans de boulot...
merci beaucoup pour ces indications!

j'ai peur de perdre des données de plus de 4 ans de boulot...

Tes données pourront toujours être récupérées mais la récupération est assez onéreuse voir CETTE PAGE onglet tarifs.

merci , cela m'eclaire sur les solutions et leurs tarifs.

Sur cette page tu trouveras les centres agréés pour chaque département.

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