Disque dur externe ne s'ouvre plus

samie -  
Bonjour,

dans le cadre professionnel, je sauvergarde mes données sur disque dur externe quotidiennement. or celui ci ne s'ouvre plus. le pc ne le reconnaît plus, ..j'ai pensé à un problème de cable ou de fiche donc j'ai essayé de le brancher avec un autre cable mais le probleme persiste...le pc n'ouvre pas le disque dur ....quelq'un aurait il une indication sur ce problème?
merci

2 réponses

  1.  bazfile Modérateur
    Bonsoir,
    Deux possibilités soit c'est le boitier qui est HS ou c'est le disque dur qui a un problème, un disque dur externe c'est un disque dur normal dans un boitier, il suffit de sortir le disque dur du boitier et de le tester en le connectant à un ordinateur, si le disque est bon il suffit de changer le boitier attention de choisir un boitier adapté au disque dur 2.5" ou 3.5"
    0
    1. samie Auteur
      ok merci de votre reposne rapide
      j'essaierais de le demonter alors...j'ai oublié de preciser que le disque dur s'allume quand je le connecte au pc (le voyant est allumé) et il se met en route..mais le pc ne le reconnaît pas..parfois l'icone est apparent mais en grisé et disparaît pas intermittence ...
      est ce que cela veut dire que ce serait plutôt le boitier qui serait endommagé?
      et, si le disque dur est hs je suppose qu'il n'y a pas de moyen de recupérer les données?
      merci
      0
      1. bazfile Modérateur
        Re,
        Je pense et j'espère que ce n'est que le boitier, car la plupart du temps c'est le cas.
        Si par malheur le disque dur s'avérait HS il y a un moyen de récupérer les données voir ICI et aussi ICI.
        0
      2. samie Auteur
        @bazfilemerci beaucoup, je vais d'abord tester le boitier ,
        j'espère que ce n'est que ça, car comme il s'agit d'un disque dur externe professionnel , si j'ai peur de perdre des données de plus d e4 ans de boulot...
        merci beaucoup pour ces indications!
        0
      3. bazfile Modérateur 
        j'ai peur de perdre des données de plus de 4 ans de boulot...

        Tes données pourront toujours être récupérées mais la récupération est assez onéreuse voir CETTE PAGE onglet tarifs.
        0
      4. samie Auteur
        @bazfilemerci , cela m'eclaire sur les solutions et leurs tarifs.
        0
      5. bazfile Modérateur
        Sur cette page tu trouveras les centres agréés pour chaque département.
        0

    Discussions similaires

    disque dur et bbox bouygues
    t671

    1 réponse
    Disque dur externe USB non reconnu sur mon téléviseur
    Thrawn69

    17 réponses